Luxusberater

Luxe Talent International sucht für eine Luxusmarke einen Luxusberater (m/w/d) in Frankfurt am Main.

Als Luxusberater vertritt der Kandidat das Unternehmen bei den Kunden in den Boutiquen/Stores und ist Experte für den Verkauf von Luxusgütern. Er/Sie ist verantwortlich für die Zufriedenheit und Loyalität jedes Kunden.

Aufgaben:

• Der/die Kandidat stärkt Kundenbeziehungen und baut sie durch erstklassige Beratungen weiter aus.
• Er/Sie überzeugt durch individuelle CRM-Ziele, umfangreiche Produkt- und Reparaturschulungen und glänzt in allen Kundeninteraktionen - von der Beratung über den Verkauf bis hin zu kleinen Reparaturen vor Ort.
• Er/Sie bleibt auch nach dem Verlassen des Ladens ein professioneller Ansprechpartner für alle Themen rund um den After-Sales.
• Er/Sie ist verantwortlich für eine erstklassige Abwicklung von Reklamationen, von der Entgegennahme über die Kommunikation mit dem zuständigen Team bis hin zur Rückgabe an unsere Kunden.

Anforderungen:

• Erfahrung in der Luxusbranche gewünscht, dennoch sind auch Neueinsteiger willkommen.
• Fließend in Deutsch und Englisch, idealerweise weitere Sprachkenntnisse.
• Das Kundenerlebnis ist Ihnen wichtig - Sie haben eine Leidenschaft für das Client-Telling.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungskompetenz
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
• Verfügbarkeit in Breuninger oder in der Boutique zu arbeiten.