Finanzberaterin bei Commerzbank
vor 3 Wochen
Als Finanzberaterin bei der Commerzbank, einer renommierten Bank mit Sitz in Quickborn, bist du verantwortlich für eine Top-Kunden- und Interessentenbetreuung. Du wirst Kunden mit überwiegend ganzheitlicher und fallabschließender Betreuung sowie ausgeprägter und hoher Beantwortungskompetenz in allen relevanten Bankthemen unterstützen.
In dieser Rolle bist du ein Generalist*in, der effizient und kundenorientiert alle anfallenden Tätigkeiten über alle angebotenen Kommunikationskanäle bearbeitet. Deine Aufgaben umfassen:
- Betreuung von Kunden und Interessenten über sämtliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Text-Chat und Video-Chat)
- Aktive und passgenaue Ansprachen gemäß vereinbarter Service- und Vertriebsstrategien unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen und definierter Prozesse
- Bedarfs- und abschlussorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen und Aufträgen rund um die Themen Banking und Brokerage
- Festigung der Kundenbeziehung durch individuelle, einfache und bedarfsgerechte Ansprache der digitalen comdirect-Lösungen
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung der digitalen Anwendungen (z.B. Website und Apps)
Durch deine Arbeit als Finanzberaterin bei der Commerzbank triffst du Menschen aus verschiedenen Lebenssituationen und erzielst einen positiven Einfluss auf ihr Leben. Die Gesamtvergütung beträgt laut Branchenstandard etwa €45.000 bis €60.000 pro Jahr nach Lehre und Erfahrung.
