IT-Techniker (m/w/d) - 1. und 2. Level Support

Vor 6 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung.

Aufgaben
  • Bearbeiten Sie Supportanfragen im 1. und 2. Level-Support über ein Ticketsystem.
  • Installieren und konfigurieren Sie Betriebssysteme, vorzugsweise mit SCCM, und übernehmen Sie die Inbetriebnahme und Verkabelung der Arbeitsplatzausstattung.
  • Verwalten Sie Benutzer in Active Directory (Passwörter, Usernamen etc.).
  • Betreuen und unterstützen Sie Endnutzer bei technischen Fragen und Herausforderungen.
  • Sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und eskalieren Sie bei komplexeren technischen Problemen.
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung in der Installation / Betankung von Betriebssystemen (SCCM wünschenswert).
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Office 365 sowie in Active Directory.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
  • Bereitschaft zu einer Sicherheitsüberprüfung und Vorlage eines aktuellen Führungszeugnisses.
  • Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsstärke.
Wie Sie sich bewerben

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.



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