Betriebsangehörige im Kundencontakt
vor 2 Wochen
Kundenservice-Mitarbeiter*in gesucht für Videoanfragen und Social Media
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen vertrauenswürdigen und zuverlässigen Mitarbeiter*in für unsere Bankfiliale in Halle, der mehrere Aufgabenfelder übernehmen kann. Die Position ist auf Festanstellung mit einem monatlichen Bruttoentgelt von 40€ pro Stunde nach Haustarifvertrag angesiedelt.
Zugang zum gewünschten Job haben Sie als Beschäftigte*r unserer Firma Personal-Placement GmbH.
In dem Berufsbild finden sich folgende Tätigkeitsbereiche:
- Legitimationsvorgänge per Videokommunikation (z.B. bei der Online-Eröffnung von Konten oder Kreditanträgen)
- Die Umsetzung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der Identifikationsprüfung
- Die Bearbeitung von Anfragen im Chat / Videochat
- Korrespondenz in sozialen Netzwerken und Messenger-Services
Das Unternehmen legt großen Wert auf die Sicherstellung eines optimalen Service-Erfahrung für seine Kundinnen und Kunden. Deshalb wollen wir auch für diese Position erfahrenen Menschen den Raum geben, ihr Engagement einzubringen, und das Wohl unserer Kunden sicherstellen. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Position ein Arbeitszeitausgleich im 2-Schichtsystem erforderlich ist.
Voraussetzungen: Wir erwarten Erfahrungen aus dem Bereich des Kundenservice. Darüber hinaus ist es von Vorteil, wenn Sie bereits kaufmännische Ausbildung haben, eine ausgezeichnete Deutschkenntnis in Rechtschreibung, Grammatik und Aussprache besitzen, sowie einen sicheren Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln haben. Außerdem muss Ihr Profil durch kundenorientierte Denkweise geprägt sein. Dieser Arbeitsplatz bietet Ihnen eine exzellente Einarbeitungsphase zur Gewährleistung einer glatten Eingliederung in das Team.
