Digital Transformation Consultant

vor 3 Wochen

Bünde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit
Role Overview

We are EPLAN GmbH & Co. KG, a leading provider of design, planning, and engineering software for industrial automation and digital transformation. Our mission is to empower professionals with innovative solutions that drive business growth.

About the Job

We seek a skilled Customer Success Manager (m/f/d) to join our team in Germany or the Netherlands. As a key member of our Data Driven Business Solutions team, you will be responsible for ensuring successful customer implementations and driving customer retention.

Key Responsibilities
  • Support pre-sales activities alongside Sales and Business Development teams to deliver exceptional customer experiences.
  • Develop and maintain requirements documents for CSM pre-sales customer engagements, showcasing your technical expertise.
  • Provide pre-sales technical knowledge to address customer questions, concerns, and challenges, demonstrating your ability to communicate complex ideas effectively.
  • Collaborate with Sales and Marketing on the development of educational materials for use in pre-sales, enhancing our brand reputation.
  • Serve as a technical interface for internal and external technical stakeholders, fostering strong relationships and building trust.
  • Conduct customer onboarding and follow-up actions to achieve customer retention targets, driving business results.
Requirements

To succeed in this role, you will need:

  • A university degree (preferably in IT or engineering), or comparable qualifications.
  • At least two years of professional experience in IT, engineering, SaaS implementations, or similar roles.
  • Expertise in IT infrastructure and systems, data structures, data sharing/exchange, and data analysis, API interfaces, ERP systems, and cloud technologies.
  • Excellent communication skills with the ability to project confidence with stakeholders at all levels.
  • Team player with a high level of self-motivation, flexibility, assertiveness, and commitment.
  • Ability to travel nationally and internationally.
  • Fluent in German and English.
What We Offer

We offer a unique opportunity to shape the future of industrial automation and digital transformation. Join our dynamic team and enjoy:

  • A globally successful, innovative, and forward-looking company culture.
  • A long-term approach to collaboration, with opportunities for personal development.
  • Flexible working arrangements and attractive benefits, including a company pension scheme, corporate benefits, bike leasing, and more.
Estimated Salary

The estimated salary for this role is €60,000 - €80,000 per annum, depending on location and experience.

  • Karriere im digitalen Handel

    vor 2 Wochen

    Bünde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Grotemeier GmbH & Co. KG Vollzeit

    Angestellt als Land- und Baumaschinenmechatroniker: Du bist von modernsten Maschinen umgeben, die die Welt um uns herum erschaffen – leistungsfähig, groß und klein. In dieser Position hast du die Chance, die Zukunft mitzugestalten und gleichzeitig thy verantwortungsvolle Aufgaben wahrzunehmen. Deine täglichen Aufgaben sind vielfältig und erfordern...

  • Ausbildung zum Land- und Baumaschinenmechatroniker: Ein Abenteuer in der digitalen Zukunft

    vor 4 Wochen

    Bünde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Grotemeier GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind Grotemeier GmbH & Co. KG, ein dynamischer und innovativer Anbieter von Lösungen für die Baubranche. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer engagierten Gemeinschaft, die sich für die digitale Transformation begeistert.Lohn und KarriereUnser Angebot umfasst einen attraktiven Lohn, der unsere Auszubildenden bei uns halten möchte, und...

  • Mekatronik-Ausbildung Baumaschinen

    vor 2 Wochen

    Bünde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich Grotemeier GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bist du an der Implementierung von innovativen Technologien in der Bauwirtschaft beteiligt. Wir bauen eine Vielfalt von Maschinen, die unsere Umgebung gestalten – leistungsfähig, groß und klein. Du wirst ein wichtiger Bestandteil unserer digitalen Transformation und entwickelst dich kontinuierlich weiter.Dein neuer JobDu bist von...

  • Digitalisierungsexperte für Prozessoptimierung

    vor 1 Monat

    Bünde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gerresheimer AG Vollzeit

    Über GerresheimerGlobale Experten in der Pharmazie, Biotechnologie und Gesundheit sowie im Kosmetikbereich bieten eine breite Palette von Verpackungslösungen für Arzneimittel und Kosmetikprodukte an. Als innovativer Partner vom Konzept bis zur Lieferung von Endprodukten setzen wir uns auf unserem Weg zu ehrgeizigen Zielen durch kreative Lösungen und...

  • Strategic Data Solutions Manager

    vor 3 Wochen

    Bünde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    About UsWe are Eplan, a family-run business and global player in the field of industrial automation, integration, and digital transformation. As an innovation leader and top employer, we offer our employees numerous opportunities for personal development and growth.Job DescriptionWe are looking for a Strategic Data Solutions Manager to join our team in Data...

  • Senior Data Implementation Specialist

    vor 1 Monat

    Bünde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    About EPLAN GmbH & Co. KG">EPLAN is a leading company in the field of industrial automation, integration and digital transformation. As a family-run business and global player, we prioritize innovation and employee satisfaction.">Your Role and Responsibilities">We are looking for an experienced professional to drive successful customer implementations and...

  • Enterprise Client Success Manager

    vor 1 Monat

    Bünde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unlock Your Potential as an Enterprise Client Success ManagerWe are Eplan, a global leader in industrial automation, integration, and digital transformation. As a member of the Friedhelm Loh Group, we offer a unique opportunity to shape the future of our industry.About the RoleWe are seeking an experienced Enterprise Client Success Manager to join our team...

  • Ausbildung (m/w/d) zum Land- und Baumaschinenmechatroniker

    vor 1 Monat

    Bünde, Deutschland Heinrich Grotemeier GmbH & Co. KG Vollzeit

    Grotemeier geht den Weg vom klassischen Handel zum vollvernetzten, digitalen Partner für die Baubranche. Als Innovator bündeln wir Beratung, Bereitstellung und Service von innovativen Baugeräten, Baumaschinen, Werkzeugen und digitalen Tools. So werden wir zum attraktivsten und begehrtesten Anlaufpunkt für alle Themen rund um die Baustelle der...

  • Ausbildung (m/w/d) zum Land- und Baumaschinenmechatroniker

    vor 2 Monaten

    bünde, Deutschland Heinrich Grotemeier GmbH & Co. KG Vollzeit

    Grotemeier geht den Weg vom klassischen Handel zum vollvernetzten, digitalen Partner für die Baubranche. Als Innovator bündeln wir Beratung, Bereitstellung und Service von innovativen Baugeräten, Baumaschinen, Werkzeugen und digitalen Tools. So werden wir zum attraktivsten und begehrtesten Anlaufpunkt für alle Themen rund um die Baustelle der...

  • Ausbildung Land- und Baumaschinenmechatroniker

    Vor 5 Tagen

    Bünde, Deutschland Heinrich Grotemeier GmbH & Co. KG Vollzeit

    Grotemeier geht den Weg vom klassischen Handel zum vollvernetzten, digitalen Partner für die Baubranche. Als Innovator bündeln wir Beratung, Bereitstellung und Service von innovativen Baugeräten, Baumaschinen, Werkzeugen und digitalen Tools. So werden wir zum attraktivsten und begehrtesten Anlaufpunkt für alle Themen rund um die Baustelle der Zukunft....

  • Customer Manager Medical

    vor 1 Monat

    Bünde, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    We are Eplan. Design, planning and engineering professionals and software specialists, driving industrial automation, integration and digital transformation. A family-run business and global player, an innovation leader and internationally recognised as a top employer. You will be responsible for successful customer implementations and customer retention...

  • Aushilfe (m/w/d) im Netzwerk Management

    vor 7 Monaten

    Bünde, Deutschland Gerresheimer AG Vollzeit

    h3>Über GerresheimerGerresheimer ist der globale Partner für Pharmazie, Biotech, Gesundheit und Kosmetik mit einem sehr breiten Produktspektrum für Arzneimittel- und Kosmetikverpackungen sowie Drug Delivery Devices. Bei der Entwicklung innovativer und nachhaltiger Lösungen setzt Gerresheimer auf ein umfassendes internationales Netzwerk mit zahlreichen...

  • Studentische Hilfskraft für Digitalisierung

    vor 7 Monaten

    Bünde, Deutschland Gerresheimer AG Vollzeit

    Über GerresheimerGerresheimer ist der globale Partner für Pharmazie, Biotech, Gesundheit und Kosmetik mit einem sehr breiten Produktspektrum für Arzneimittel- und Kosmetikverpackungen sowie Drug Delivery Devices. Das Unternehmen ist ein innovativer Lösungsanbieter vom Konzept bis zur Lieferung des Endprodukts. Gerresheimer erreicht seine ehrgeizigen...

  • Werkstudent Business Process Management

    vor 7 Monaten

    Bünde, Deutschland Gerresheimer AG Vollzeit

    Über GerresheimerGerresheimer ist der globale Partner für Pharmazie, Biotech, Gesundheit und Kosmetik mit einem sehr breiten Produktspektrum für Arzneimittel- und Kosmetikverpackungen sowie Drug Delivery Devices. Das Unternehmen ist ein innovativer Lösungsanbieter vom Konzept bis zur Lieferung des Endprodukts. Gerresheimer erreicht seine ehrgeizigen...