Experte für IT-Service-Management

vor 5 Stunden


Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

Wenn Sie sich für eine Karriere in der Beratung von IT-Prozessen interessieren, dann ist dieses Projekt genau das Richtige für Sie

Beschreibung des Projekts

Unser namhafter Kunde aus der Chemiebranche sucht Verstärkung für sein Team. In diesem Projekt erwartet Sie ein außergewöhnliches, innovatives Arbeitsumfeld und vielfältige Themengebiete auf internationaler Ebene.

Als Experte für IT-Service-Management werden Sie dabei unterstützt, IT-Prozesse auf Basis von ITIL, COBIT und anderen Frameworks zu gestalten, umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.

Aufgaben und Pflichten
  • Gestaltung, Umsetzung und Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis von ITIL, COBIT und anderen Frameworks
  • Analyse bestehender ITSM-Strukturen und Identifizierung von Potenzialen für Optimierungen
  • Entwicklung von innovativen Konzepten für Service-Design und Service-Transition
  • Entwurf von IT-Service-Management-Prozessen, die sicherstellen, dass IT-Investitionen optimal auf die Unternehmensziele abgestimmt sind
  • Definition und Umsetzung von Service Level Agreements (SLAs) sowie Key Performance Indicators (KPIs)
  • Schulungen und Workshops zur Vermittlung von Wissen und Förderung des Verständnisses für IT-Service-Management
  • Kooperation mit internen Teams zur Integration von ITSM-Anforderungen in die IT-Infrastruktur und Servicebereitstellung
  • Überwachung der Effektivität der ITSM-Maßnahmen und Präsentation der Ergebnisse klar und überzeugend dem Management
  • Kooperation mit den ServiceNow-Expert:innen zur Weiterentwicklung der ServiceNow-Implementierungen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Langjährige Berufserfahrung in der Beratung von ITSM-Projekten mit Schwerpunkt IT Service Management
  • Ausgeprägte Kenntnisse in ITSM-Frameworks (ITIL, COBIT oder ISO 20000) sowie Erfahrung in der Umsetzung und Implementierung von ITSM-Best-Practices
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Zahlung und Benefits
  • Jahreslohn zwischen €80.000,- und €90.000,-
  • Mögliche Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der univativ GmbH
  • Korrespondierende Fitnessrabatte sowie Corporate Shopping Vorteile
  • Weiterhin arbeiten wir flexibel mit Ihnen zusammen


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Vollzeit

    At Fresenius Digital Technology, we are seeking an experienced IT service management expert to shape the future of our IT service delivery and inspire our customers. This role presents an exciting opportunity to make a lasting impact on our company's mission.About the RoleWe are looking for a seasoned professional who will act as a link between internal...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Vollzeit

    Job OverviewFresenius Digital Technology is seeking a seasoned IT Service Management (ITSM) expert to shape the future of our IT service management and inspire our customers. As an Inhouse Consultant, you will advise on the implementation and optimization of IT service management processes, develop service designs, define Service Level Agreements (SLAs), and...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Beraterin/Berater, die aktiv mitentwickelt IT-Prozesse und die digitale Zukunft unserer Kunden vorantreibt.Umfang der PositionMit unserem Kunden aus der Chemie- und Pharmabranche arbeitest Du an einem außergewöhnlichen Projekt, das innovative Arbeitsumfeld und vielfältige Themengebiete auf internationaler Ebene bietet.Aufgaben...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unseren Service-Point in Bad Homburg unterstützt. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für Meldungen zu technischen Störungen sein und Lösungsmaßnahmen in die Wege leiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKoordinieren Sie den 1. Level IT Support für alle...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DIGITALE DENKART Managed Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickSie suchen nach einem Herausfordernden Job in der IT-Branche? Wir bieten Ihnen als DIGITALE DENKART Managed Services GmbH eine attraktive Position an. Als Senior IT-Experte für Netzwerkbetreuung unterstützen Sie unser Team bei IT-Support, Planung und Administration von Servern und Clients.


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit

    Referent (m/w/d) für den Service-PointDie Taunus Sparkasse, ein starker Partner in der Region, sucht einen motivierten und erfahrenen IT-Experten, um unseren 1. Level IT Support zu koordinieren. Als Leiter des IT-Service-Points sind Sie verantwortlich für die operative IT-Unterstützung, einschließlich der Bearbeitung von Tickets und der Administration...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit

    Unser JobbeschreibungIn der Taunus Sparkasse suchen wir einen engagierten IT-Support Experten, der unsere Technik unterstützt und uns dabei hilft, unsere Leistungen zu verbessern. Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit verfügbar und bietet eine attraktive Bezahlung von mindestens 50.000 Euro pro Jahr.Deine AufgabenDu koordinierst den ersten Level...

  • IT-Support-Expert

    vor 4 Wochen


    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungsbereichAls IT-Support-Expert bei der Taunus Sparkasse übernehmen Sie die Verantwortung für den 1. Level IT Support. Sie koordinieren den Ticket-Management und leiten Lösungsmaßnahmen für technische Störungen der IT-Infrastruktur ein. Darüber hinaus administrieren Sie die Telefonanlagen und schützen die sensiblen Daten des...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland SERVIEW GmbH Vollzeit

    Schaffen Sie die Zukunft der ITAls erfahrenes Projektmanagement-Team ist unser Ziel, Kundenorganisationen in Deutschland zu unterstützen und gemeinsam innovative Lösungen für deren Herausforderungen zu finden. Wenn Sie sich mit Begeisterung und Leidenschaft für das Projektmanagement auf verschiedenen Ebenen verbinden können, bieten wir Ihnen als...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Experte bei der Taunus Sparkasse werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das die IT-Infrastruktur einer regionalen Bank unterstützt. Die Taunus Sparkasse ist ein sicheres und zuverlässiger Partner für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Kommunen in der Region.Die Stelle erfordert eine hohe Dienstleistungsbereitschaft,...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bei aam it GmbH in Homburg suchen wir einen engagierten Finanzbuchhaltungs-Experten, um unsere Aufgaben im Rechnungswesen zu unterstützen.Das Hauptziel dieses Auftrags ist die Verwaltung der finanziellen Daten unseres Kunden, wobei eine hohe Genauigkeit und termingerechte Abwicklung entscheidend sind. Ein wichtiger Aspekt dieser...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit

    Wir suchen einen IT-ExpertenMit Ihrer Expertise unterstützen Sie unser rund 750-köpfiges Team bei der Erreichung unserer Ziele. Wir sind eine Bank, die ganz nah an den Menschen ist und bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an.Bereiche:Koordination des 1st Level IT Supports für alle Spar­kassen-Anwendungen und...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DIGITALE DENKART Managed Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, um unser Team bei dem IT-Support unserer deutschlandweiten Kunden zu unterstützen. Die Aufgaben umfassen:Erstes/ Zweites/ Drittes Level Support im Bereich IT-InfrastrukturAdministration & Support von Servern und ClientsDesign und Konzeption für LAN, WLAN und Datacenter Network LösungenFür...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DIGITALE DENKART Managed Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickDIGITALE DENKART Managed Services GmbH ist ein modernes Unternehmen mitten in Deutschland. Wir stehen für Individualität und Vielfalt, wodurch unsere Mitarbeiter einen abwechslungsreichen Arbeitstag erleben können. Unsere Kundenstruktur ist bunt und bietet viel Möglichkeiten für neue Herausforderungen.Lohn und VergütungUnser Angebot umfasst...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Fachkraft im IT-Support bist Du erste Anlaufstelle der Endanwender bei Unterstützungsbedarf.Du erfassst die Anliegen im Ticketsystem und dokumentierst detailliert die Problemstellung.Im Bereich des First-Level-Supports leistest Du eine erste Problemlösung und leitest an den Second-Level-Support weiter, sofern notwendig.Bei der Konfiguration und...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland DIGITALE DENKART Managed Services GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf IT-Dienstleistungen. Unsere DIGITALE DENKART Managed Services GmbH bietet Ihnen eine vielfältige Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten als Senior IT-Consultant voll ausschöpfen können.Löhne: Wir bieten eine attraktive Vergütung, die auf Ihren Qualifikationen und Erfahrungen...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere Vision: Einfacher und sicherer Alltag für unsere Kunden. Wir suchen einen Experten für Identity und Access Management, der mit seiner Erfahrung und seinen Fähigkeiten dazu beiträgt, unsere Unternehmensziele zu erreichen.AufgabenbereichEntwicklung und Umsetzung von langfristigen Strategien für das Access Management in...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit

    Unser Team sucht einen Kommunikations- und IT-ExpertenDie Taunus Sparkasse ist eine Bank, die sich um die Menschen in unserer Region kümmert. Wir suchen nach einem Kommunikations- und IT-Experten, der unsere Kommunikationstechnik und unsere IT-Systeme unterstützt.Aufgaben und VerantwortungenAls Kommunikations- und IT-Experte sind Sie verantwortlich für...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_SE Vollzeit

    ÜberblickBei FRESENIUS_SE suchen wir einen erfahrenen Cybersecurity-Experten, der unsere Gruppe bei der Implementierung und Weiterentwicklung eines gruppenweiten Cybersecurity Management Systems unterstützen kann. Der Erfolg unseres Unternehmens hängt stark von der Sicherheit unserer Daten und Systeme ab. Wir sind daher auf der Suche nach einem Experten,...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland NTT Vollzeit

    Karrierechancen bei NTT DATA NTT DATA ist ein global tätiges Unternehmen mit über 40.000 Mitarbeitern in mehr als 200 Ländern. Als führender Anbieter von IT-Dienstleistungen bieten wir vielfältige Karrieremöglichkeiten an. Deine Aufgaben: Kundenberatung zu IT-Produkten und Dienstleistungen, um die Bedürfnisse der Kunden zufriedenzustellen. ...