Kundenservice-Spezialist: Mehr als nur Unterstützung

vor 1 Tag


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

Als Kundenservice-Spezialist bei DIS AG erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit. Wir suchen nach einem engagierten und serviceorientierten Teammitglied, das unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.

Ihre Aufgaben:
  • Die Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat
  • Die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf durch Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen
  • Eine proaktive Mitarbeit bei Ticketrückerstattungen, allgemeiner Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen im Zusammenhang mit Ticketautomaten
  • Die Erstellung von Prozesshandbüchern und die Generierung von Auswertungen, Analysen und Statistiken in CRM-, Ticket- und Backend-Systemen
  • Ein Engagement bei der Verbesserung von Schnittstellen im Kundenservice sowie die Teilnahme an Projekten wie Chat- und Voicebots und der Einführung sowie Integration von CRM

Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt von mindestens 50.000 EUR pro Jahr und mehr, je nach Qualifikation und Erfahrung.

Ihre Qualifikationen:
  • Eine solide Grundlage, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft oder einer ähnlichen Qualifikation beruht
  • In jeder Fälle verfügen Sie über hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und bringen bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur mit
  • Ein ausgezeichnetes Verständnis für MS Office, insbesondere Excel, und Erfahrungen in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine Leidenschaft für die Bereiche IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere zu fördern und sich weiterzubilden. Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Ihnen eine Vielzahl von Fortbildungsangeboten.



  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ET GLOBAL Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-SpezialistenDie E3 World ist ein internationaler Dienstleister im Bereich Live Marketing, Messe und Events. Wir bieten professionelle Consultingleistungen für neue hybride Veranstaltungskonzepte mit digitalem Content an.Als Kundenservice-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams auf der Landesmesse Stuttgart. Ihre Aufgaben...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsKundenservice-Spezialist KraftfahrtUnser AuftragWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenfachbetreuung Privatkunden Team Kraftfahrt der Kundenservice-Direktion Stuttgart. Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) sind Sie kompetenter Ansprechpartner und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre neue Herausforderung im BankwesenUnsere Stellenanzeige richtet sich an erfahrene Berater, die ihre Fähigkeiten in der Kundenberatung und -betreuung weiterentwickeln möchten. Als Kundenservice-Spezialist bei Bankpower GmbH werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in ihrem finanziellen Leben.Ihr ArbeitsbereichIn dieser Funktion sind...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Einzigartige Einkaufserlebnisse in der Stuttgarter InnenstadtWir suchen einen engagierten und freundlichen Kundenservice-Spezialisten, der sich für unseren Kunden die Seele aussticht. Als Verkäufer (m/w/d) im Einzelhandel bist du Teil unseres dynamischen Teams in der Stuttgarter Innenstadt.Aufgaben:Unsere Kunden wissen zu schätzen, wenn sie bei ihrer...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Sachbearbeiter/in, der Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat bearbeitet.Der Kandidat sollte Erfahrung im Verwendung von Freitexten und vordefinierten Textbausteinen haben.Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleister ist erforderlich.Der Sachbearbeiter/in sollte...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland shoob Vollzeit

    Wir suchen nach einem zuverlässigen IT-Spezialisten, der sich auf Unterstützungs- und Servicetätigkeiten im Clientbereich spezialisiert hat.AufgabenAbarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen)Troubleshooting in Hard- und SoftwareUnterstützung des Anwenders bei mobilen Endgeräten (IOS & Android)Fehlersuche bei Netzwerkproblemen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Rhenus High Tech GmbH Vollzeit

    Rhenus High Tech GmbH ist ein weltweit operierender Logistikdienstleister mit Mitarbeitern in über 70 Ländern. Als Pionier entwickelt und realisiert das Unternehmen seit über 50 Jahren technische Logistiklösungen im hoch spezialisierten Markt für Hightech-Logistik.Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Kundenbetreuung in...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland K.I.M Vollzeit

    Unser Konzept Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Menschen und das richtige Gespräch mit ihnen konzentriert. Wir bieten unseren Kunden in Stuttgart und Oberndorf mit über 130 Mitarbeitern qualitativ hochwertigen Kundenservice und Telefonverkauf. Mehr Informationen über K.I.M. finden Sie hier.Deine Aufgaben Telefonischer Kundenservice für...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Leiter, der unsere lokale Kundenservice-Abteilung leiten kann. Die Position bietet eine interessante Perspektive in Leitungsfunktion im Rahmen der Personalvermittlung.TätigkeitsschwerpunkteLeitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SMS Spedition Management Service GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach engagierten und motivierten Kundenservice-Experten, die sich für die Logistik- und Speditionsbranche begeistern können.AufgabenAls Kundenservice-Experte bei SMS Spedition Management Service GmbH sind Ihre Aufgaben:Beratung und Betreuung von KundenErstellung von Angeboten und Nachverfolgung von AngebotenÜberwachung und Monitoring...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung für einen Steuer- und Rechnungswesen-SpezialistenWir suchen einen Steuer- und Rechnungswesen-Spezialisten für unseren Kunden, eine digitale arbeitende Steuerberatungsgesellschaft mit mehreren Standorten in Baden-Württemberg. Der Standort ist Stuttgart.Ihre Aufgaben:Die Erstellung von Jahresabschlüssen und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland MAX Systems GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Techniker für den Kundenservice, der sich auf die Inbetriebnahme und Wartung unserer Beschriftungssysteme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:• Inbetriebnahme und Wartung unserer Beschriftungssysteme beim Kunden vor Ort• Telefonischer Kundenservice mit Beratung bei...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV Holding Vollzeit

    Über unsDie DSV Holding ist ein spezialisierter Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum zusammen, um die Sparkassen vereint stark zu...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ARTS Vollzeit

    ProjektbeschreibungAufgrund der stetigen Nachfrage nach hervorragendem Kundenservice suchen wir einen erfahrenen Mitarbeiter, der sich auf Herausforderungen freut und bereit ist, komplexe Aufgaben zu bewältigen.Als Kundenservice-Profi bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du wirst dafür sorgen, dass sie zufrieden sind und das Gefühl haben,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SPM Personal Management GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsUnser Kunden am Standort Stuttgart suchen einen erfahrenen Kundenservice-Beauftragten, der täglich Verbindung mit den Kunden aufnimmt. Diese Position ist ideal für jemanden, der sich mit Sorgen und Wünschen von Kunden auseinandersetzt und diese bestmöglich unterstützt.Mit Ihrem telefonischen Support tragen Sie maßgeblich zum...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungMit über 47.000 Mitarbeitenden ist EDEKA Südwest einer der größten Arbeitgeber und Ausbilder in der Region Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz, Saarland, Hessen und Bayern.Wir suchen Menschen mit Leidenschaft für den Einzelhandel als Verkäufer Kasse Spezialist (m/w) im Standort Stuttgart.Ihre Aufgaben:Kassiervorgänge durchführen und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    Wir suchen ab sofort bei Apleona Group in Stuttgart - Feuerbach mehrere Mitarbeitende (w/m/d) für unseren Kundenservice.Das bieten wir Ihnen Vollzeit- oder Teilzeitvertrag Pünktliche Bezahlung Arbeitszeiten von Montag bis Samstag im Zeitraum zwischen 6:00 bis 22:00 Uhr Ausgiebige Einarbeitung und ein tolles Team Individuelle Aus- und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Apleona Group Vollzeit

    Wir suchen in unserem Team in Stuttgart-Fröttstädt ab sofort mehrere Mitarbeitende (w/m/d) für unseren Kundenservice und die Tagungsorganisation. Unser Angebot an Vollzeit- oder Teilzeitverträge bietet eine flexible Arbeitszeitgestaltung, pünktliche Bezahlung und eine gute Gesamtbewertung unserer Mitarbeiter.Aufgaben:Konferenzservice- und...

  • IT-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland 3eck Consulting GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei allen IT-relevanten Fragen unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung unserer nationalen IT-User und die Unterstützung im Rahmen des Bereichs User Helpdesk/Support.Betreuung der nationalen IT-UserUnterstützung im Rahmen des Bereichs...

  • IT-Spezialist

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Haus-, Wohnungs- und Grundeigentümerverein Stuttgart und Umgebung e.V. Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserer dynamischen IT-Abteilung einbringen möchte. Als Werkstudent IT werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen.AufgabenAls IT-Spezialist werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Unterstützung der Mitarbeiter bei...