Kundenservice-Spezialist für Energie

vor 1 Woche


Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Beschreibung des Arbeitsplatzes

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf das Thema Energie spezialisiert hat. Als Teil unseres Serviceteams werden Sie sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass sie die besten Energienetze und Tarife finden.

Hauptaufgaben
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effektive Lösungen von Problemen
  • Koordination mit Energieversorgern und internen Schnittstellen zur Findung von optimalen Maßnahmen
  • Bearbeitung von Energiewechsel-Anträgen auf Plausibilität und Vollständigkeit
  • Lösung komplexer Sachverhalte und Abstimmung mit den Beteiligten
Voraussetzungen

Für diese Position benötigen wir jemanden, der:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt besitzt
  • Erfahrung im Callcenter oder in vergleichbarer Funktion hat
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzt
  • Ein gutes Verständnis für komplexe Sachverhalte und die Bewertung von optimalen Maßnahmen hat
  • Langjährige Erfahrung im Kundenservice und eine hohe Kommunikationskompetenz besitzt
Vorteile
  • Befristeter Vertrag mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge
  • Zuweisung eines Leistungstarken MacBook und zweier zusätzlicher Bildschirme am ersten Arbeitstag
  • Kostenlose Getränke, Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst in jedem Büro
  • 3x pro Woche ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering


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