Call Center Agent

Wir suchen einen motivierten und freundlichen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als erste Ansprechperson für unsere Gäste bist du die Verbindung zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.

• Telefonische Reservierungsannahme und -bearbeitung
• Emailbearbeitung und -antwort
• Bedienung von verschiedenen Buchungssystemen
• Gutscheinversand und -bearbeitung
• No Show- und Stornierungsbearbeitung mit den jeweiligen Korrespondenzen

• Berufserfahrung im Callcenter, Reservierung oder ähnlicher Tätigkeit (wünschenswert)
• Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes Verhalten
• Bereitschaft zur Samstags- und Schichtarbeit (2 Schichtsystem - zwischen 08:00 - 18:30 Uhr)
• Englischkenntnisse (wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich) - Offenheit zur Kenntniserweiterung

• Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services
• Entwicklung: umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kleidung: kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice
• Events: jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings
• Parken: kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Verpflegung: vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant
• Arbeitszeiten: diverse Arbeitszeitmodelle - u. a. Vollzeit/Teilzeit/Saisonbeschäftigung
• Shuttle-Service: kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof "Brandt Tropical Islands" zum Resort und wieder zurück
• Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen - Arbeiten, wo andere Urlaub machen

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, bewirb dich jetzt über unsere Homepage: https://company.tropical-islands.de/karriere/stellenangebote/ oder ganz bequem per E-Mail an: schranz@gs-company.de