Kundenberater/in

Ihre Aufgaben

– abwechslungsreich und spannend

Als Kundenberater/in im Call Center sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die sich telefonisch, per Chat oder Email an die Sparkasse wenden. Sie erledigen selbständig und fallabschließend eingehende Serviceaufträge und beraten unsere Kunden in allen Fragen und Anliegen rund um die Themen Onlinebanking, Zahlungsverkehr und Kontoführung.

Ihr Profil – persönlich und fachlich

– Wir suchen nach Ihnen, wenn Sie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie sowie ein sicheres Auftreten haben. Sie sollten freundliches und professionelles Telefonverhalten in Verbindung mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise besitzen. Hohe Belastbarkeit und Flexibilität sind ebenfalls von Vorteil. Darüber hinaus sollten Sie eine hohe IT-Kompetenz und eine ausgeprägte Teamfähigkeit haben.

Unser Angebot – attraktiv und zukunftsorientiert

– Wir bieten Ihnen einen sehr anspruchsvollen und abwechslungsreichen Verantwortungsbereich in einer modernen und digital bestens ausgestatteten Arbeitsumgebung. Sie können von flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Möglichkeiten im Rahmen Ihrer Personalentwicklung profitieren. Darüber hinaus erhalten Sie eine adäquate Vergütung nach TVöD-S und genießen die Vorteile eines öffentlichen Arbeitgebers mit umfangreichen Sozialleistungen und attraktiven Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge.

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