Telefonischer Sachbearbeiter im Versicherungsbereich

vor 4 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Versicherungsbereich, der sich für die Herausforderung von Schadensaufnahmen im KFZ-Schutzbrief begeistern kann.

Deine Aufgaben
  • Als Sachbearbeiter (m/w/d) für die Schadensaufnahme im Bereich KFZ-Schutzbrief bist Du der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Anrufer.
  • Du übernimmst die präzise Datenerfassung und dokumentierst alle relevanten Informationen.
  • Im Falle von Unfällen leitest Du Soforthilfsmaßnahmen ein und leistest Hilfestellung.
  • Die Dokumentation erfolgt sorgfältig in unserem ERP-System.
  • Du kümmerst Dich um die Pflege von Dokumenten und Akten.
  • Bereitschaft zur Schulung in allen Themen rund um die Assistance gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich.
Deine Qualifikationen
  • Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder kommunikativen Bereich.
  • Erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Callcenter sind von Vorteil.
  • Du zeigst Interesse an Weiterbildungen und Weiterentwicklung.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und sicheres Urteilsvermögen zeichnen Dich aus.
  • Dein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis zeigt sich in Deinem Umgang mit Kunden.
  • Du besitzt Korrespondenzsicherheit und Überzeugungskraft.
  • Deine Hands-on-Mentalität, Empathievermögen und Teamfähigkeit sind herausragend.
  • Gute Kenntnisse in MS Office sind für Dich selbstverständlich.
  • Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut, und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Wir bieten
  • Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und dennoch ein integraler Teil eines motivierten Teams zu sein.
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem renommierten Unternehmen.
  • Raum für persönliche Weiterentwicklung und fachliche Weiterbildungen.
  • Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, die Teamarbeit fördert.


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