Kundenservice-Spezialist/in
vor 1 Monat
Merching, Bayern, Deutschland
AERB Personal GmbH
Vollzeit
Unser Angebot:- Interessantes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Markt
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Veränderungsfreiheit
- Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Leistungsgerechte Vergütung
- Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
- Aufstiegs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Entgegennahme von eingehenden Telefonaten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat
- Dokumentation der Kundeninteraktionen im System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Unterstützung bei der Terminvereinbarung
- Nachgewiesene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrungen im Kundenservice oder Callcenter
- Fundiertes Auftreten am Telefon
- Kommunikationsstärke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Beherrschen gängiger PC-Anwendungen
- Bereitschaft für Schichtdienst (AZ bis max. 20 Uhr und nur an Samstagen)
- Klasse B Führerschein und Pkw
Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen aller Geschlechter (m/w/d).
Wir bieten:- Gründliche Einarbeitung
- Regelmäßige Schulungen zur fachlichen Weiterentwicklung
- Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
Bitte senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und Ihre Telefonnummer per WhatsApp an die Nummer 0151 15620857 oder per E-Mail an augsburg@aerb.de.
