Erfolgreicher Kundenberater:in im Nahverkehr

Vor 6 Tagen


Weilheim, Bayern, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

Bei der Deutsche Bahn AG haben wir viele wichtige Berufe, die spezielles Wissen erfordern. Wir setzen auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten.

Schritt für Schritt zur Erfolgsgeschichte

Als Kundenberater:in im Nahverkehr wirst du ein attraktives Gehalt von 38.951 € brutto pro Jahr erhalten, sowie eine attraktive Vergütung während deiner Ausbildungszeit und die gängigen Zulagen gemäß unserem Tarifvertrag.

Du unterstützt unsere Fahrgäste

Als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG bist du im Zug und arbeitest mit hoher Servicequalität. Du aktiv berechtst und betreust unsere Kunden am und im Zug, erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.

Voraussetzungen
  • Idealerweise hast du Berufserfahrung in der Betreuung von oder im Service mit Kunden gesammelt
  • Dir liegt es, mit Menschen zu arbeiten und Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
  • Gute Konflikts- und Kommunikationsfähigkeit ist ein Muss
  • Deine schriftlichen und sprachlichen Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. B2-Level)
Wir bieten dir
  • Bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie
  • Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote
  • Eine langfristige Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern

Weil man nicht alle Möglichkeiten an einer Stelle hat ist es wichtig jede Erfahrung und jeden Einzelnen anzuerkennen so bietet uns dies persönliche Ressourcen genial weiter zu verbessern

Die Umschulung findet über 14 Wochen in Vollzeit statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.

Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich.



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