Energie-Experte als Gruppenleiter

vor 3 Wochen

Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Energie-Experten als Gruppenleiter für unsere Abteilung Front Office Energie. Als Kopf des Front Office-Teams im Bereich Energie bringst du dein Wissen aus dem Energiebereich ein und trägst Führungsverantwortung auf ganzer Linie. Du übernimmst das Steuer im Servicecenter SWL Mobil und bringst uns mit guten Ideen voran in Sachen Digitalisierung und Automatisierung von Kundenprozessen.

Verantwortlichkeiten
  • Fachliche Leitung des Front Office-Teams im Bereich Energie
  • Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenservice
  • Umgang mit relevanten Kennzahlen und SAP IS-U
  • Coachings, Trainings und Schulungen für das Team
  • Arbeit mit Leitung und Projektmanagement deines Bereichs zusammen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (Master) oder vergleichbare Kundenservice-Erfahrung
  • Langjährige Berufserfahrung im Kundenservice und mehrjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft
  • Umfassende Praxis in der Steuerung und Weiterentwicklung eines Kundenservices
  • Sehr gutes Deutsch, schriftlich wie mündlich
Was wir bieten
  • Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V
  • Moderne Arbeitsplätze in Lübeck mit der Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgeglichene Life-Balance
  • Zahlreiche Gesundheitsangebote
  • Kantine mit schmackhaftem und ausgewogenem Angebot

  • Energie-Experte als Gruppenleiter in Lübeck gesucht

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Energie-Experten als Gruppenleiter für unser Front Office Energie in Lübeck. Als Kopf des Teams sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung des Teams, die Steuerung des Servicecenters und die Umsetzung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten.VerantwortlichkeitenFührung und...

  • Gruppenleiter Front Office Energie

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen für unsere Abteilung Front Office Energie einen erfahrenen Gruppenleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Kopf des Front Office-Teams im Bereich Energie bringst du dein Wissen aus dem Energiebereich ein und trägst Führungsverantwortung auf ganzer Linie. Du übernimmst das Steuer im Servicecenter...

  • IT-Gruppenleiter Netzwerk im Bereich Systembetrieb

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    IT-Gruppenleiter Netzwerk im Bereich SystembetriebDie UKSH Gesellschaft für IT Services mbH sucht einen erfahrenen IT-Experten, der als IT-Gruppenleiter Netzwerk im Bereich Systembetrieb unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und betreiben kann.Verantwortlichkeiten:Leitung der Gruppe Netzwerk im Bereich SystembetriebFührung und Förderung der sechs...

  • Gruppenleiter (m/w/d) - Energiezukunft gestalten

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Unsere Vision: Die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist ein führender kommunaler Anbieter für Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Wir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter (m/w/d) für unsere Abteilung Messstellenbetrieb und Installationstechnik. Deine Aufgaben: * Strategische Planung und Organisation von Messstellenbetrieb und...

  • Gruppenleiter (m/w/d) für Messstellenbetrieb und Installationstechnik

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Über unsDie Stadtwerke Lübeck Gruppe ist ein führender kommunaler Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Wir verbinden Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll und engagiert den Sport, die Bildung und das kulturelle...

  • IT-Gruppenleiter Netzwerk im Bereich Systembetrieb

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    IT-Gruppenleiter Netzwerk im Bereich SystembetriebDie UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck sucht einen erfahrenen IT-Experten für die Leitung der Gruppe Netzwerk im Bereich Systembetrieb.Die Aufgaben:Leitung der Gruppe Netzwerk im Bereich SystembetriebFührung und Förderung der sechs Mitarbeitenden der Gruppeoperative Planung und...

  • Gruppenleiter (m/w/d) gesucht

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Über unsDie Stadtwerke Lübeck Gruppe ist ein führender kommunaler Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Wir verbinden Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll und engagiert den Sport, die Bildung und das kulturelle...