Café Teammitarbeiter

Übernahme von Verantwortung

Als Teil unseres Café-Teams arbeitest du in einer einladenden nordischen Café-Umgebung, die in unseren Store integriert ist. Dort stehen Qualität, Service und ein unvergessliches Erlebnis im Mittelpunkt, und unsere Kund*innen werden uns immer in Erinnerung behalten. Den Gast an die erste Stelle zu setzen und flexibel zu sein, ist für dich selbstverständlich. Du und dein Team sind dafür verantwortlich, eine warme und inspirierende Café-Atmosphäre zusammen mit einer einzigartigen lokalen Servicekultur zu schaffen. Deine Rolle ist entscheidend bei der Gestaltung einladender Erlebnisse, die das Beste unserer Marke präsentieren.

Serviceorientierung

Du hast die Möglichkeit, deinen Kund*innen einen erstklassigen Service auf höchstem Niveau zu bieten. Du erfüllst alle Bedürfnisse, angefangen bei der Begrüßung und der aktiven Betreuung auf eine herzliche und authentische Weise. Zu deinen Aufgaben gehört es, qualitativ hochwertige Getränke und Lebensmittel auf gleichbleibend hohem Niveau anzubieten. Du förderst die Kultur, die Werte und das Konzept des Cafés und trägst zum täglichen Betrieb des Cafés im Store bei.

Flexibilität und Teamfähigkeit

Vorkenntnisse im Kundenservice in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie sind zwar wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Du bist bereit, dich anzupassen und deine Fähigkeiten zu entwickeln, um unsere Kund*innen bestmöglich zu bedienen.

Qualifikationen

• Kundenorientiert; du hast ein echtes Interesse daran, unsere Kund*innen kennenzulernen und ihnen ein Erlebnis und ein Serviceniveau zu bieten, das ihren Erwartungen gerecht wird.
• Proaktiv; du nutzt deine Initiative, um deinen Kund*innen ein unvergessliches Café-Erlebnis zu bieten
• Neugierig; du suchst nach Möglichkeiten, alltägliche Prozesse und Routinen zu verbessern und bei Bedarf proaktiv zu handeln
• Du hörst zu und zeigst Interesse an den Ideen und Meinungen anderer
• Du bist ehrlich und aufrichtig in deiner Herangehensweise
• Du bist kommunikativ, positiv und aufgeschlossen
• Du bist bereit zu lernen und dich anzupassen
• Du bist kooperativ, inklusiv und unterstützt andere
• Du verfügst über gute deutsche und englische Sprachkenntnisse