Serviceleitung für Kundenbetreuung und

vor 2 Wochen

Regensburg, Bayern, Deutschland Raiffeisenbank Regensburg-Wenzenbach Vollzeit
Über uns

Wir sind eine moderne, erfolgreiche Genossenschaftsbank mit sieben Filialen in Stadt und Landkreis Regensburg. Unsere Bank ist seit fast 100 Jahren tief verwurzelt in der Region.

Löhne und Vergütungen

Die attraktive Vergütung nach Tarifvertrag umfasst ein fixer Monatsgehalt von mindestens € 4.200 brutto sowie die Möglichkeit einer erfolgsabhängigen Sonderzahlung bis zu einem weiteren Monatsgehalt. Dazu kommen flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Serviceleitung sind Sie verantwortlich für die fachliche und organisatorische Leitung des KundenServiceCenters (KSC). Ihre Aufgaben beinhalten:

  • Einsatzplanung und -umsetzung im KSC inklusive Beobachtung und Umsetzung fachlicher und technischer Weiterentwicklungen.
  • Unterstützung der Kunden bei Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle mit Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung der Kundenaufträge.
  • Ordnungsgemäße, termingerechte Weiterverarbeitung, Bestandsverwaltung und Dokumentation der im Bereich zu bearbeitenden Kundenaufträge.
  • Terminvereinbarungen mit dem Kunden für den zuständigen Berater sowie Schnittstelle für die Verbundberater und Unterstützung der vertrieblichen Kundenansprache.
  • Telefonischer Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte und Dienstleistungen rund um das Konto.
  • Signalerkennung und bedarfsgerechte Überleitung.
Berufliche Qualifikation und Erfahrung

Um erfolgreich als Serviceleitung zu wirken, benötigen Sie:

  • Abgeschlossene Bankausbildung sowie erste Führungserfahrung.
  • Erfahrungen in der Projektarbeit sowie Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse und Umsetzung technischer Neuerungen.
  • Sie müssen sich durch eine freundliche und serviceorientierte Art auszeichnen und ein hohes Qualitätsbewusstsein besitzen.
Vorteile der Arbeit bei unserer Bank

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, darunter:

  • Attraktives Lohnnetzwerk mit fixem Gehalt und erfolgsabhängiger Sonderzahlung.
  • Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten.
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie drei arbeitsfreie Tage pro Jahr.
  • Sicherer Arbeitsplatz in einer traditionellen Genossenschaftsbank mit modernen Arbeitsplätzen in einem attraktiven Bürogebäude.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Rahmenverträgen für Beihilfe- und Unfallversicherung, Präventionsangeboten und anderen Vorteilen.
  • Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungsangebote in unseren Bildungszentren.
  • Steuerfreies Leasing von Tablets, PC's und Handys.

Wir freuen uns auf Ihr Interesse

  • Lebensmittelkaufmann Ausbildung in EDEKA

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland EDEKA Ott und Fuchs Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung und wollen ihre Karriere auf dem Lebensmittelmarkt befestigen? Unsere Ausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk bietet Ihnen die perfekte Chance!Ausbildungsinhalte:Bei EDEKA werden Sie in verschiedenen Bereichen ausgebildet. Dies umfasst:Qualitätssicherung: Sie werden damit vertraut gemacht, wie man...

  • Gastronomie-Manager: Erfolg mit Leidenschaft und Liebe zum Detail

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland ANNA liebt Brot und Kaffee Vollzeit

    Über ANNA liebt Brot und KaffeeWir sind ein selbstbedienungsbasiertes Konzept, in dem Service und Dienstleistung von großer Wichtigkeit sind. Wir lieben die wirklich guten Dinge und überzeugen mit natürlichen und gesunden Zutaten für unsere Produkte.Zielsetzung der StelleSie werden Teil unseres erfolgreichen Teams und sind verantwortlich für die...

  • Soziale Familienbetreuer/in im ambulanten Bereich

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Andrea Gietl-Coaching für Familien und Einzelne Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n Soziale Familienbetreuer/in, der/sie in unserem Team für die ambulanten Hilfen zur Erziehung arbeiten möchte.In dieser Rolle werden Sie Teil eines kleinen Teams sein, das sich auf die Unterstützung von Familien und Jugendlichen konzentriert. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in...

  • Familien- und Jugendcoach:in in München

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Andrea Gietl-Coaching für Familien und Einzelne Vollzeit

    Über unser UnternehmenAndrea Gietl-Coaching für Familien und Einzelne ist ein Einzelunternehmen, das im Oktober 2023 gegründet wurde. Unsere Arbeit erfolgt im Auftrag der öffentlichen Jugendhilfe im Bereich der ambulanten Hilfen zur Erziehung.Unsere Leistungen umfassen Sozialpädagogische Familienhilfe, Erziehungsbeistandschaft, Hilfe für junge...

  • Familien- und Jugendcoaches gesucht

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland Andrea Gietl-Coaching für Familien und Einzelne Vollzeit

    Das Coaching für Familien und Einzelne wurde im Oktober 2023 als Einzelunternehmen gegründet.Als Team arbeiten wir im Auftrag der öffentlichen Jugendhilfe in den Bereichen Sozialpädagogische Familienhilfe, Erziehungsbeistandschaft, Hilfe für junge Volljährige und begleiteter Umgang.Unser Ziel ist es, unsere Mitarbeiterinnen zu erweitern, die mit...

  • Bürokaufmann (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Regensburg, Deutschland Schillinger GmbH Konstruktionen in Stahl und Leichtmetall Vollzeit

    Wir sind ein expandierendes mittelständisches Metallbauunternehmen mit 95 Mitarbeitern und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine Fachkraft für Büromanagement m/w/d - Voraussetzungen: _ - abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Kommunikations - und Organisationsfähigkeit - selbständige Arbeitsweise - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Verkauf Im Sanitätshaus

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland Zimmermann Sanitäts- und Orthopädiehaus GmbH Vollzeit

    Zimmermann ist Sanitätshaus, Orthopädietechnik-, Orthopädieschuhtechnik-, Homecare - und Rehatechnik-Anbieter in einem. Wir koppeln unsere über 100-jährige Erfahrung mit Entwicklung und Fortschritt; so können wir eine möglichst individuelle und qualitativ hochwertige sowie zeitgemäße Versorgung sicherstellen. Für **Regensburg **suchen wir zum...

  • Vertriebsmitarbeiterin (M/w/d) Für Den Großraum

    vor 7 Monaten

    Regensburg, Deutschland MAHA Beratungsservice sucht für Mandanten Vollzeit

    **MAHA BERATUNGSSERVICE sucht SIE** **als Vertriebsmitarbeiter/-in (m/w/d) für den Großraum Regensburg bis Cham** **Vollzeit (Home-Office teilweise möglich) für einen Mandanten,** **gerne auch auf selbständiger Basis** **Ihre Aufgaben sind u.a.** - Sie betreuen die Ihnen zugeordneten Bestandskunden nach intensiver Einarbeitung und sind deren erste/r...

  • Berater Für Den Gesundheitsmarkt

    vor 6 Monaten

    Regensburg, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG Vollzeit

    Unternehmen**:Deutsche Apotheker - und Ärztebank eG** Bereich**:Filialvertrieb** Standort**:Regensburg** Befristet/unbefristet**:Unbefristet** Arbeitszeit**:Vollzeit** Einstiegslevel**:Berufserfahrene** *** Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen...

  • Mfa / Medizinische Fachangestellte(R)/(D)

    vor 7 Monaten

    Regensburg, Deutschland Zentrum für Kinder- und Jugendgesundheit Regensburg Vollzeit

    **Wir suchen**: **MFA / Medizinische Fachangestellte(r)/(d)** **Arzthelfer(in)/(d)** **Kinderkrankenpfleger(in)/(d)** **sowie** **Auszubildende(r) Medizinische(r) Fachangestellte(r)/(d)**: **Das bringen Sie mit**: - Eine abgeschlossene Ausbildung - Idealerweise erste Berufserfahrung - Freundliches, hilfsbereites und patientenorientiertes Auftreten -...

  • Mehrere Entscheiderinnen Bzw. Entscheider

    vor 4 Monaten

    Regensburg, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für das Referat 53F - Außenstelle Regensburg in AnkER-Einrichtung - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Dienstort Regensburg mehrere Entscheiderinnen bzw. Entscheider (w/m/d) (E 12 TV EntgO Bund bzw. A 10 bis A 12 BBesO) Kennziffer: BAMF-2024-526 In den Außenstellen des Bundesamtes werden federführend operative...

  • Mfa / Medizinische Fachangestellte(R)/(D)

    vor 7 Monaten

    Regensburg, Deutschland Zentrum für Kinder- und Jugendgesundheit Regensburg Vollzeit

    **Arzthelfer(in)/(d)** **Kinderkrankenpfleger(in)/(d)** **sowie** **Auszubildende(r) Medizinische(r) Fachangestellte(r)/(d)**: **Das bringen Sie mit**: - Eine abgeschlossene Ausbildung - Idealerweise erste Berufserfahrung - Freundliches, hilfsbereites und patientenorientiertes Auftreten - Freude am Umgang mit Patienten sowie eine ausgeprägte...

  • Studentin (M/w/d) Für Bürotätigkeiten

    vor 7 Monaten

    Regensburg, Deutschland GEVAS-Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG Vollzeit

    Die **GEVAS **Gesellschaft für Vermögensaufbau und -sicherung AG ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit bundesweit rund 40 Geschäftsstellen. Der Hauptsitz der Gesellschaft ist in Regensburg. Unsere selbstständigen Handelsvertreter bieten dem Kunden individuelle Konzepte aus den Bereichen Absicherung/Vorsorge, Banken, Bausparen und...

  • Studentin (M/w/d) Für Bürotätigkeiten (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Regensburg, Deutschland GEVAS-Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG Vollzeit

    Die **GEVAS **Gesellschaft für Vermögensaufbau und -sicherung AG ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit bundesweit rund 40 Geschäftsstellen. Der Hauptsitz der Gesellschaft ist in Regensburg. Unsere selbstständigen Handelsvertreter bieten dem Kunden individuelle Konzepte aus den Bereichen Absicherung/Vorsorge, Banken, Bausparen und...

  • Versicherungsfachfrau (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Regensburg, Deutschland GEVAS-Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG Vollzeit

    Die **GEVAS** Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit bundesweit rund 40 Geschäftsstellen. Der Hauptsitz der Gesellschaft ist in Regensburg. Unsere selbstständigen Handelsvertreter bieten dem Kunden individuelle Konzepte aus den Bereichen Absicherung/Vorsorge, Banken, Bausparen und...

  • Bürokauffrau / Sachbearbeiterin (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Regensburg, Deutschland GEVAS-Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG Vollzeit

    Die **GEVAS **Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit bundesweit rund 40 Geschäftsstellen. Der Hauptsitz der Gesellschaft ist in Regensburg. Unsere selbstständigen Handelsvertreter bieten dem Kunden individuelle Konzepte aus den Bereichen Absicherung/Vorsorge, Banken, Bausparen und...

  • Assistenz Im Versicherungswesen

    vor 7 Monaten

    Regensburg, Deutschland GEVAS-Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG Vollzeit

    Die **GEVAS **Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit bundesweit rund 40 Geschäftsstellen. Der Hauptsitz der Gesellschaft ist in Regensburg. Unsere selbstständigen Handelsvertreter bieten dem Kunden individuelle Konzepte aus den Bereichen Absicherung/Vorsorge, Banken, Bausparen und...

  • Studentin (M/w/d) Für Bürotätigkeiten

    vor 7 Monaten

    Regensburg, Deutschland GEVAS-Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG Vollzeit

    Die **GEVAS **Gesellschaft für Vermögensaufbau und -sicherung AG ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit bundesweit rund 40 Geschäftsstellen. Der Hauptsitz der Gesellschaft ist in Regensburg. Unsere selbstständigen Handelsvertreter bieten dem Kunden individuelle Konzepte aus den Bereichen Absicherung/Vorsorge, Banken, Bausparen und...

  • Auszubildende (M/w/d) Für Den Beruf

    vor 3 Monaten

    Regensburg, Deutschland GEVAS-Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG Vollzeit

    Die **GEVAS** Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit bundesweit rund 40 Geschäftsstellen. Der Hauptsitz der Gesellschaft ist in Regensburg. Unsere selbstständigen Handelsvertreter bieten dem Kunden individuelle Konzepte aus den Bereichen Absicherung/Vorsorge, Banken, Bausparen und...

  • Student Studentin

    vor 3 Monaten

    Regensburg, Deutschland GEVAS-Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG Vollzeit

    Die **GEVAS **Gesellschaft für Vermögensaufbau und -sicherung AG ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit bundesweit rund 40 Geschäftsstellen. Der Hauptsitz der Gesellschaft ist in Regensburg. Unsere selbstständigen Handelsvertreter bieten dem Kunden individuelle Konzepte aus den Bereichen Absicherung/Vorsorge, Banken, Bausparen und...

  • Forschungsdatenspezialist in/research Data

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland Leibniz-Institut für Ost- und Südosteuropaforschung (IOS) Vollzeit

    **Forschungsdatenspezialist*in/Research Data Specialist (m/w/d) in Regensburg

  • Informatiker in

    vor 2 Monaten

    Regensburg, Deutschland Leibniz-Institut für Ost- und Südosteuropaforschung (IOS) Vollzeit

    **Informatiker*in (m/w/d) in Regensburg

  • Auszubildende (M/w/d) Für Den Beruf Kaufmann Für

    vor 3 Monaten

    Regensburg, Deutschland GEVAS-Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG Vollzeit

    Die **GEVAS** Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit bundesweit rund 40 Geschäftsstellen. Der Hauptsitz der Gesellschaft ist in Regensburg. Unsere selbstständigen Handelsvertreter bieten dem Kunden individuelle Konzepte aus den Bereichen Absicherung/Vorsorge, Banken, Bausparen und...

  • Student/in (M/w/d) Für Bürotätigkeiten

    vor 7 Monaten

    Regensburg, Deutschland GEVAS-Gesellschaft für Vermögensaufbau und Sicherung AG Vollzeit

    Die **GEVAS **Gesellschaft für Vermögensaufbau und -sicherung AG ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit bundesweit rund 40 Geschäftsstellen. Der Hauptsitz der Gesellschaft ist in Regensburg. Unsere selbstständigen Handelsvertreter bieten dem Kunden individuelle Konzepte aus den Bereichen Absicherung/Vorsorge, Banken, Bausparen und...

  • Teamassistenz (M/w/d) Verwaltung/sekretariat

    vor 5 Monaten

    Regensburg, Deutschland Leibniz-Institut für Ost- und Südosteuropaforschung (IOS) Vollzeit

    **Teamassistenz (m/w/d) Verwaltung/Sekretariat in Regensburg