Kundenberater
vor 4 Wochen
Kundenberatung
Standort: Köln
Vertragsart: Befristet, Vollzeit
Berufsfeld: Geschäftlichen Dienstleistungen
Tätigkeit & Verantwortlichkeiten:
- Als Kundenberater*in sind Sie für die Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenanfragen verantwortlich.
- Sie übernehmen die Erstklärung und/oder das zielgerichtete Routen von Kundenanfragen in die Organisation.
- Sie betreuen die Pflege und Dokumentation der Kundenanfragen.
- Sie leiten die Koordination und Kommunikation zwischen Kunden und internen Schnittstellenabteilungen.
- Sie unterstützen bei der Erstellung von Auswertungen und Reportings für den eigenen Tätigkeitbereich.
- Sie arbeiten mit verschiedenen Systemen wie Salesforce.
Erfahrung & Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten für die Interaktion mit Kunden.
- Erkennung von Kundenbedürfnissen und zielgerichtete Weitergabe an den zuständigen Ansprechpartner.
- Hohe Kundenorientierung.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Catch GmbH VollzeitKundenberatung und -unterstützungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenberater, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützt, um die Konversion von Testphasen zu Jahresverträgen zu steigern.Der ideal für diese Position geeignete Kandidat hat mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success, idealerweise im SaaS-Bereich und im...
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Kundenberater im Finanzdienstleistungsbereich
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Union Investment Privatfonds GmbH VollzeitWir suchen einen Kundenberater im Finanzdienstleistungsbereich, der unsere Kunden in der Region West unterstützt.Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater auf selbständiger Basis.Die Hauptaufgaben sind:Begleitung von Beratungsgesprächen zur QualitätssteigerungImpulsgeber für die Vor-...
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Kundenberater
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLANTED VollzeitÜber unsPlanted ist ein innovatives Unternehmen, das Unternehmen auf ihrem Weg zu Netto-Null begleitet. Unsere Softwarelösung ermöglicht es Unternehmen, ihre CO2-Emissionen zu berechnen, zu reduzieren und zu kompensieren.AufgabenWir suchen einen Kundenberater, der unsere Dekarbonisierungs-Software an Unternehmen vermarkten und verkaufen kann.Der...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 360 Consulting GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenberater, der sich auf die Kundenbetreuung und den Vertriebsbereich spezialisiert hat. Als Kundenberater bei 360 Consulting GmbH in Köln wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst abwechslungsreiche Aufgaben übernehmen.AufgabenAufbau Deines eigenen KundenstammsZusammenarbeit mit dem Sales-Team (Planung, Umsetzung und...
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Kundenberater/in mit Erfolgskraft
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postbank VollzeitVerstehen Sie den Bedarf Ihrer Kunden und gestalten Sie gemeinsam mit ihnen eine persönliche Lösung.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Filiale in Köln-Kalk einen Kundenberater/in, der sich auf die Beratung und den Verkauf von Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkten spezialisiert hat. Als Teil unseres motivierten und...
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Kundenberater Inbound
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum. Der Mitarbeiter wird in einem professionellen Team tätig sein und sich auf die Betreuung von verschiedensten vertrieblichen Kundenprojekten (B2B) konzentrieren.Ihre Aufgaben:Betreuung von Kundenprojekten via Telefon und/oder...
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Kundenberater in Lissabon
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitIhr ProfilWir suchen einen Kundenberater, der sich in der Kundenberatung auskennt und sich für die Kundenbetreuung begeistert. Du bist ein Teamplayer, der Spaß im Kontakt mit Kunden hat und sehr gute Grundkenntnisse in Englisch besitzt. Als EU-Staatsbürger oder mit einer gültigen Arbeitserlaubnis in Portugal bist du für uns der perfekte Kandidat. Wir...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtsparkasse Düsseldorf VollzeitAufgabenProfilWir suchen Kundenberater (m/w/d) für individuelle Kunden im gehobenen Privatkundensegment für unser Privatkundencenter gesuchtWarum Stadtsparkasse Düsseldorf? Bei der Stadtsparkasse Düsseldorf geht es um Menschen und das, was sie bewegt und voranbringt. Wir bieten eine Herausforderung für Menschen, die sich für Kundenberatung im gehobenen...
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Kundenberater als Finanzexperte
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mitNORM GmbH Köln VollzeitÜbersichtWir suchen einen Kundenberater als Finanzexperten (m/w/d) für unser Kölner Büro. Unser Unternehmen ist ein dynamisches, modernes Team in einem stark wachsenden Unternehmen mit einem innovativen und einzigartigen Beratungsansatz.LöhneDer durchschnittliche Bruttomonatslohn für diesen Job beträgt zwischen €3.500 bis €5.000 je nach Erfahrung...
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Kundenberater Inbound Telefonie
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice.Ihre Aufgaben:Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie sind die Stimme der GAG Immobilien AG in Köln und begeistern...
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Kundenberater (gn) für Direktvermittlung
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitBeschreibung der PositionAls Teil von Bankpower GmbH suchen wir einen Kundenberater (gn) für unsere Direktvermittlung in Köln. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung aus den Bereichen Banken, Versicherungen oder Finanzen haben und optional mehrjährige Berufserfahrung im Bankenbereich, idealerweise in der Kundenberatung.Aufgaben und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liebeslead GmbH VollzeitLiebeslead GmbH ist ein dynamisches Sales-Start-Up mit Schwerpunkt im Bereich Legal. Wir unterstützen Rechtsdienstleister aus Deutschland und Österreich bei der Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Mandanten. Unsere Stärke liegt in der effektiven Kommunikation mit unseren renommierten Kunden.Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Outbound,...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pfm medical ag VollzeitBei pfm medical ag suchen wir nach Kundenberatern mit Leidenschaft. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in Köln als Kundenberater Ihre Aufgaben Wir sorgen für mehr Sie sind für die operative Auftragsabwicklung zuständig. Dabei geht es auch um Angebotserstellung, Anfragen und Reklamationen Sie fungieren als Schnittstelle...
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Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenberater (m/w/d) im VertriebsinnendienstWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für unsere Firma Jobsolutions GmbH. Als Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen unsere Vertriebsabteilung bei der Lösung von Kundenanfragen.Ihre Aufgaben Sie beraten unsere...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE VollzeitÜber die ARTUS GRUPPEDie ARTUS GRUPPE vereint traditionelle Maklertätigkeit mit modernen Beratungsdiensten. Als führender unabhängiger Versicherungsmakler in Deutschland suchen wir einen Kundenberater Innendienst (m/w/d). Löhne und BezahlungUnser Angebot umfasst attraktive Löhne und eine faire Bezahlung, basierend auf Ihrer Leistung und...
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Kundenberater
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland sourc-e GmbH VollzeitÜber unssourc-e GmbH ist ein Full-Service-Print-Management-Anbieter mit einem digitalen Ansatz. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten, darunter Print-, Verpackungs-, POS-, Textil- und Merchandiseprodukte.Unser Netzwerk aus über 250 auditierten Produzenten in 17 Ländern in Europa ermöglicht es uns, eine Vielzahl von Lieferanten zu...
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Kundenberater (m/w/d) mit Zukunftsperspektiven
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK VollzeitÜberblickAls Kundenberater bei DEVK erwartet Sie eine herausfordernde und attraktive Tätigkeit in der Versicherungsbranche.
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Senior Kundenberater
vor 2 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops VollzeitBeschreibung:Wir suchen nach einem Senior Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Großkund*innen spezialisiert hat und sich mit Leidenschaft für die Kundenansprache und –kommunikation begeistern kann. Die Position ist Teil des Customer Success Teams im High Touch Segment und beinhaltet die Verantwortung für den Aufbau langfristiger...
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Kundenberater Inbound Telefonie
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Eintrittstermin ist ab sofort, die Arbeitszeit ist Vollzeit.Ihre Aufgaben:
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitTelefonischer Kundenberater im technischen KundendienstWir suchen einen Kundenberater mit technischem Hintergrund, der sich auf die Beratung von Kunden im Bereich Telekommunikation spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei Fragen und Problemen im Bereich Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk unterstützen.Deine...