Logistik-Experte für einzigartige Kundenbedürfnisse

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Parcel Shuttle Vollzeit

Verwirklichen Sie Ihre Ziele bei Parcel Shuttle als Customer Success Manager

Über uns

Wir sind eine fortschrittliche Logistikfirma, die sich auf innovative Lösungen für den letzten Meilenabschnitt konzentriert. Mit unserem geo-basierten und AI-gesteuerten SaaS-Produktportfolio bieten wir dynamische, mehrfach gefährdete und vielfältige Routenoptimierungssysteme an.

Sicherstellen Sie unseren Kunden einen Spitzenkundenbonus

Als Customer Success Manager übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Beziehung und den Erfolg von 2–4 zugewiesenen Kunden. Ihnen obliegt es, vertrauensvolle Beratung zu liefern und kundenspezifische Projekte durchzuführen, um eine effektive Einführung der Produkte sicherzustellen.

Erfolgsaussichten

Basierend auf Ihrer Fähigkeit, mehrere interne und externe Stakeholder zu koordinieren und dabei Abnehmerinteressen zu vertreten, können Sie unsere Produktentwicklung und Angebote stetig verbessern. Darüber hinaus wird Ihr Einsatz für Qualität und Auswertung von Produktnutzungsdaten dazu beitragen, die Nutzung unserer Plattform zu steigern und Abwanderungen zu verringern.

Kompetenz und Qualifikation

Neben Deutsch als Muttersprache erwarten wir fließende Englischkenntnisse sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in einem Softwareproduktunternehmen. Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie ausgezeichnete PowerPoint-Fähigkeiten und Präsentationskompetenzen, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und nachgewiesene Projektmanagement-Erfahrung mit der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.

Vorteile des Arbeitsplatzes

Bei Parcel Shuttle genießen Sie ein flexibles Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung, flachen Hierarchien und Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung. Wir bieten Ihnen außerdem regelmäßige Teamfrühstücke, Fitness- und Wellnesskurse, Firmenläufe und andere Events. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Wochen im Jahr remote zu arbeiten und freuen uns darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen.

Die geplante Höhe des Bruttogehalts beträgt circa € 55.000 pro Jahr.



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