Mitarbeiter:in für Kundenservice und mobilen Service

vor 2 Wochen

Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen dich als Mitarbeiter:in für den Kundenservice und den mobilen Service für die DB Station&Service AG am Standort Bad Kreuznach, Mainz und Worms.

Deine Aufgaben:

  • Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich, einschließlich der Hilfestellung bei Ein-, Um- und Aussteigevorgängen.
  • Dir obliegt die diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen oder bei Ausfall von Zügen.
  • Als Service- und Mobilitätsbeauftragter:in erarbeitest du Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale.
  • Das Erledigen der Aufgaben im Zusammenhang mit den "Fahrgastrechten" (Ausstellung von Taxigutscheinen, etc.) liegt auch in deinem Aufgabenbereich.
  • Als Repräsentant des Unternehmens im Bahnhof führst du zudem Sonderaufträge auf Weisung des Bahnhofsmanagers oder des Leiters Bahnhofsservice aus.

Dein Profil:

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.
  • Dich zeichnen eine ausgeprägte Serviceorientierung und -bereitschaft mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit aus.
  • In MS-Office bist du versiert.
  • Gute Kenntnisse im Bereich Verkehrsgeografie bringst du ebenfalls mit.
  • Die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten und den Führerschein Klasse B mitzubringen.
  • Du freust dich darauf, im Team zu arbeiten und der Zusammenhalt unter Kolleg:innen ist dir wichtig.
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen sowie hohe Flexibilität runden dein Profil ab.

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für die DB Station&Service AG, um unsere Kunden im Bahnhofsbereich zu betreuen.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unsere DB Station&Service AG in Bad Kreuznach, Mainz und Worms.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie Reisendeninformation...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unsere DB Station&Service AG in Bad Kreuznach, Mainz und Worms.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie Reisendeninformation...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unsere DB Station&Service AG in Bad Kreuznach, Mainz und Worms.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie Reisendeninformation...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unsere DB Station&Service AG in Bad Kreuznach, Mainz und Worms.Deine Aufgaben:Als Teil des Kundenservices in der DB Information bist du für die aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich verantwortlich.Dir obliegt die diskriminierungsfreie Reisendeninformation...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit

    Deine MissionAls Kundenservice-Mitarbeiter bei General Logistics Systems bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen. Du bist verantwortlich für die Lösung von Kundenproblemen und die Gewinnung neuer Kunden.Deine AufgabenEntgegne Anfragen unserer Kunden rund um den Paketversand und unsere Services.Leite diese Anfragen an die...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit

    Deine MissionAls Kundenservice-Mitarbeiter bei General Logistics Systems bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen. Du bist verantwortlich für die Lösung von Kundenproblemen und die Gewinnung neuer Kunden.Deine AufgabenEntgegne Anfragen unserer Kunden rund um den Paketversand und unsere Services.Leite diese Anfragen an die...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen ist eine der wichtigsten Aufgaben in diesem Job.Reklamationsbearbeitung ist ein weiterer wichtiger Aspekt, da Sie als Mitarbeiter Kundenservice dafür sorgen müssen, dass Kunden zufrieden sind.Das Erstellen von Angeboten ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit, da Sie Kunden...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen ist eine der wichtigsten Aufgaben in diesem Job.Reklamationsbearbeitung ist ein weiterer wichtiger Aspekt, da Sie als Mitarbeiter Kundenservice dafür sorgen müssen, dass Kunden zufrieden sind.Das Erstellen von Angeboten ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit, da Sie Kunden...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen ist eine der wichtigsten Aufgaben in diesem Job.Reklamationsbearbeitung ist ein weiterer wichtiger Aspekt, da Sie als Mitarbeiter Kundenservice dafür sorgen müssen, dass Kunden zufrieden sind.Das Erstellen von Angeboten ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit, da Sie Kunden...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen ist eine der wichtigsten Aufgaben in diesem Job.Reklamationsbearbeitung ist ein weiterer wichtiger Aspekt, da Sie als Mitarbeiter Kundenservice dafür sorgen müssen, dass Kunden zufrieden sind.Das Erstellen von Angeboten ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit, da Sie Kunden...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit

    Deine MissionAls Kundenservice-Mitarbeiter bei General Logistics Systems bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen. Deine Aufgabe ist es, Kundenanliegen und -wünsche in Kundenerlebnisse umzusetzen.Deine AufgabenEntgegne Anfragen unserer Kunden rund um den Paketversand und unsere Services.Leite diese Anfragen an die...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit

    Deine MissionAls Kundenservice-Mitarbeiter bei General Logistics Systems bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen. Deine Aufgabe ist es, Kundenanliegen und -wünsche in Kundenerlebnisse umzusetzen.Deine AufgabenEntgegne Anfragen unserer Kunden rund um den Paketversand und unsere Services.Leite diese Anfragen an die...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit

    Deine MissionAls Kundenservice-Mitarbeiter bei General Logistics Systems bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen. Du bist verantwortlich für die Lösung von Kundenproblemen und die Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus.Deine AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen und -wünschenLeitung von Kundenanfragen an die...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit

    Deine MissionAls Kundenservice-Mitarbeiter bei General Logistics Systems bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen. Du bist verantwortlich für die Lösung von Kundenproblemen und die Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus.Deine AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen und -wünschenLeitung von Kundenanfragen an die...