Kundendienstmitarbeiter für Bad Kreuznach

Vor 2 Tagen


Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen motivierten Kundendienstmitarbeiter für unsere Niederlassung in Bad Kreuznach.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Sie sind zuständig für die professionelle Kundenbetreuung in telefonischer sowie schriftlicher Form.
  • Sie nehmen Aufträge entgegen, verfolgen deren Nachverfolgung und garantieren eine sichere Kommunikation mit unseren Kunden.
  • Mit Ihrem Kommunikationsgeschick und Produktwissen begeistern Sie die Kunden für unser Unternehmen.
  • Neben der Angebotserstellung beschäftigen Sie sich außerdem mit dem Reklamations- und Beschwerdemanagement.
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Organisation, Terminplanung und Unterstützung des Teams stehen ebenfalls auf Ihrem Agenda.
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation.
  • Erste Berufserfahrung im Customer Service.
  • Sicheres Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch.
  • Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft Office-Anwendungen.
  • Teamplayermentalität und Kommunikationsstärke.
Voraussetzungen und Anforderungen

Als idealer Kandidat verfügen Sie über:

  • Das richtige Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative.
  • Ein positives Verhalten gegenüber Kunden und Kollegen.
  • Eine hohe Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung.
Zu Ihren genauen Pflichten gehören:
  • Aufnahme von Kundenanfragen und deren Bearbeitung
  • Durchführung von Kundenbesprechungen und Gesprächen
  • Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden
  • Aufbereitung von Zahlen und Statistiken
  • Weitere administrative Tätigkeiten
Gehalt

Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir ein Gegenleistung in Höhe von durchschnittlich 48.000 € pro Jahr (Brutto), welche je nach Erfahrung und Qualifikation variieren kann.
, Der gegebenen Tarifhöhe basiert sich auf einem Basisgehälter von umgerechnet circa 38.500 € brutto pro Monat.



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