Tiermedizinischer Kundenservice

Dein Job in der Tiermedizin

Als Tiermedizinischer Kundenservice bist du die erste Ansprechperson in unserer Praxis und empfängst unsere Tierhalter*innen mit ihren Tieren herzlichst. Du bist der Ansprechpartner für alle Fragen und Bedenken unserer Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei uns wohl fühlen.

Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Tierhalter*innen und sorgst dafür, dass sie sich bei uns wohl fühlen.
• Dein Organisationstalent sichert einen reibungslosen und somit sorgenfreien Praxisalltag.
• Du übernimmst die administrative Kommunikation und Terminvergabe für Tierhalter*innen digital und vor Ort.
• Du koordinierst das Patientenmanagement in Kooperation mit unseren Tierärzt*innen und Tiermedizinischen Fachangestellten.
• Gemeinsam mit unserer MD Medical identifizierst Du neue Optimierungspotentiale, die eine Erleichterung des Praxisalltags bewirken.

Was wir von dir erwarten

• Du hast Spaß daran, neue Prozesse zu implementieren und zu optimieren, um das Kundenverhältnis und damit auch Deinen Arbeitsalltag sinnvoll zu gestalten und zu verbessern.
• Du hast Freude beim Arbeiten im Team und ein offenes Ohr für Wünsche und Bedürfnisse.
• Vielseitige Aufgaben motivieren Dich, denn Du bist strukturiert, organisiert und auf Dich ist Verlass.
• Teamspirit, Optimismus und Sinn für Humor sind für Dich feste Bestandteile Deiner Arbeit.
• Professionelles Auftreten, Hilfsbereitschaft und eine freundliche Kommunikation sind für Dich selbstverständlich.

Warum filu?

• Ein sympathisches und werteorientiertes Gründerteam, das gemeinsam mit Dir die Tiermedizin neu definieren möchte.
• Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen und wir arbeiten zusammen auf Augenhöhe.
• Ein kollegiales Team von Menschen, die unsere Grundwerte leben und Dir den Rücken stärken.

Nimm Einfluss

• Teile den Fokus auf evidenzbasierte, exzellente allgemeinmedizinische Versorgung, sowie die einzigartige Möglichkeit, die Vision einer innovativen und modernen Tierarztpraxis mitzugestalten.
• Eigenverantwortliche Arbeit in Rücksprache mit Kollegen des Praxis- und Gründerteams.
• Nutze die Chance, die Patientenversorgung jeden Tag zu optimieren und die Tiermedizin in das 21. Jahrhundert zu bringen.

Nutze Flexibilität

• Flexible Arbeitsmodelle.
• Eine moderne Praxis, in der Dir ein Großteil administrativer Tätigkeiten durch unsere Technologie unterstützt und abgenommen wird.
• Wir legen größten Wert auf Deine Aus- und Weiterbildung und geben Dir den Raum, Dich entsprechend zu entfalten.

Genieße Wertschätzung

• 28 Tage Urlaub + 2 Tage für soziale Projekte.
• Attraktive und überdurchschnittliche Vergütung.
• Zusätzliches Budget für Dein mentales und körperliches Wohlbefinden.