Kundensuccess Manager im Energiebereich

vor 2 Wochen

Obertshausen, Hessen, Deutschland MAINGAU Energie GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Als Kundensuccess Manager bist du für die Abwicklung von Wechselprozessen und Stammdatenänderungen verantwortlich. Du wendest die Handbücher und Formatbeschreibungen des BDEW an, um sicherzustellen, dass alle Vorgaben der Bundesnetzagentur und gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.

Aufgabenbereich
  • Bilaterale Abstimmungen mit Marktpartnern zur Klärung von Unklarheiten im Wechselprozess
  • Kontakt zu Kunden zur Lösung aller anfallenden Anliegen rund um die Energie
  • Mitwirkung an spannenden Projekten, um unseren Kundenservice voranzutreiben
Weitere Aufgaben
  • Kooperation mit Kolleginnen und Kollegen im Team zur Erreichung gemeinsamer Ziele
  • Anwendung moderner Technologien und Tools, um den Kundenbetrieb effizient zu gestalten
  • Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch engagiertes Auftreten und kundenorientierte Kommunikation
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder Energiebranche
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Verständnis für energiewirtschaftliche Zusammenhänge
Wir bieten
  • Ein attraktives Gehalt von ca. 45.000 € brutto pro Jahr
  • Modernen Workspace mit besten Arbeitsbedingungen
  • Mögliche Home-Office-Arbeit

Bei MAINGAU Energie GmbH hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einer dynamischen und innovativen Umgebung auszubauen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich unserer Mission anschließen.