Centerleitung Partnerbetreuung und Prozessdienstleistungen

Vor 6 Tagen


Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

Als Teil der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH, einem führenden Anbieter von Energie- und Wasserlösungen, suchen wir eine erfahrene Fachkraft als Centerleitung Partnerbetreuung und Prozessdienstleistungen (m/w/d). In dieser anspruchsvollen Rolle werden Sie das gesamte Leistungsspektrum unserer Unternehmensgruppe unterstützen und dabei Ihre Expertise im Bereich der Business Process Outsourcing (BPO)-Partnerbetreuung einbringen.

Beschreibung des Jobs

Als Centerleitung Partnerbetreuung und Prozessdienstleistungen sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams verantwortlich. Diese Position ist ideal für jemanden, der sich auf die Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat und bereits Erfahrungen in der BPO-Branche gesammelt hat.

Die Hauptaufgaben umfassen:

  • Führung des Teams und deren Befähigung zur Umsetzung von Change-Prozessen
  • Eigenverantwortliche Business Process Outsourcing (BPO)-Partnerbetreuung
  • Analyse von Prozessen und Entwicklung von Lösungen zur Optimierung
  • Projektleitung und Projektarbeit zur Einführung neuer Prozesse und Aufgabenbereiche bei BPO-Partnern
  • Bearbeitung und Entscheidung über komplexe Einzelfälle und solche von grundsätzlicher Bedeutung
Vorausgesetzte Qualifikationen

Zur Einstellung als Centerleitung Partnerbetreuung und Prozessdienstleistungen (m/w/d) benötigen wir einen Abschluss in Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation. Darüber hinaus erwarten wir von Ihnen:

  • Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches (Fach)Hochschulstudium oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Idealerweise auch Kenntnisse im Umgang mit der Software der Fa.
Entlohnung und Benefits

Wir bieten Ihnen:

  • Eine Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
  • Attraktive Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig Remote-Work
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen
  • Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsangebote u.a.)
  • Nachhaltiges Arbeiten und Leben, z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort


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    Beschreibung der StelleBei NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH suchen wir eine erfahrene Fachkraft für die Position der Centerleitung Partnerbetreuung und Prozessdienstleistungen. In dieser Rolle werden Sie die fachliche Führung Ihres Teams übernehmen und sich um die Betreuung unserer Partner sowie die Einführung neuer Prozesse...


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    Über uns:Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH ist ein großer kommunaler Dienstleister mit einem breiten Leistungsportfolio. Wir bieten unseren Kunden Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und ÖPNV-Angebote an. Unsere Region zählt auf uns als starken Arbeitgeber am Niederrhein.Löhne bei der NEW Niederrhein Energie und...


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    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Berufsträger, der sich für die Branche der Energieversorgung begeistert. In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, dich auf deine Stärken zu konzentrieren und unsere Kunden mit einer professionellen und zuverlässigen Dienstleistung zu unterstützen.BeschäftigungsbereichAls Centerleitung...


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    Beschreibung der PositionDie NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH ist ein führender Anbieter von Energie- und Wasserdienstleistungen in der Region. Unsere Mission ist es, unsere Kunden zu unterstützen und ihre Karrierewege zu gestalten. Wir suchen daher einen erfahrenen Partnerbetreuungsexperten mit Verantwortung für die...


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    AufgabenbereichAls Geschäftsentwickler bei NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH arbeitest du proaktiv an der Ausgestaltung unseres Dienstleitungsgeschäftes für andere Energieversorgungsunternehmen. Du übernimmst die Projektleitung und Projektarbeit zur Einführung neuer Prozesse und Aufgabenbereiche bei unseren Partnern.Funktionen:Projektleitung und...


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    Die NEW kümmert sich - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt...


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    Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Innerhalb der NEW Gruppe verfolgt die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine Mission - deine Energieversorgung! Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder...


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    BeschreibungNEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH ist ein kommunaler Dienstleister, der ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach vereint. Wir suchen eine erfahrene Person für die Position als Senior Projektmanager Prozessdienstleistungen und Partnervernetzung. Als Teil unseres Teams wirst du einen wichtigen Beitrag zur Ausgestaltung...