Kundendienstmanager

vor 2 Wochen

Burgau, Bayern, Deutschland ROMA KG Vollzeit

Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, in unserem Team zu arbeiten und sich als Kundendienstmanager zu entwickeln.

Jobbeschreibung

Als Kundendienstmanager sind Sie für die effiziente Erfassung von Serviceanfragen im ERP-System verantwortlich. Sie planen und optimieren die Touren für unsere Servicetechniker, um eine effektive Einsatzplanung sicherzustellen. Zudem koordinieren Sie Termine mit unseren Kunden und Endverbrauchern, um pünktliche Serviceleistungen zu garantieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann, Speditionskaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder Abschluss eines relevanten Studiums (z.B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistikmanagement)
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice, Innendienst oder Vertrieb mit direktem Kundenkontakt
  • Umfangreiche Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen sowie MS Office
Benefits

Wir bieten Ihnen:

  • Gelebten und wertschätzenden Teamgeist über alle Hierarchieebenen hinweg
  • Anspruchsvolles und eigenständiges Aufgabengebiet, das Raum für Verantwortung und persönliche Entwicklung bietet
  • Überdurchschnittlich ausgestatteten und ergonomischen Arbeitsplatz
Sicherheitsstandards

Der Verdienst Ihres Kundendienstmanagers liegt bei etwa 45.000 € brutto pro Jahr (14 Monate). Die Betriebsart ist Vollzeit.