Kreuzfahrtberater/in

vor 3 Wochen

Ahrensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Kreuzfahrtberater GmbH Vollzeit
Berufsbild

Wir suchen eine/n Tourismuskauffrau/Kaufmann für Kreuzfahrten, die sich für die Welt des Tourismus und der Kreuzfahrten begeistert. Als Berater/in für Kreuzfahrten bist du der Fels in der Brandung und berätst kompetent zu Reedereien, ihren Produkten und möglichen Zusatzleistungen. Du bist ein Garant für Qualität und Service und lebst den Teamgedanken.

Aufgaben
  • Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden für Kreuzfahrten
  • Erstellung individueller Reiseangebote und -pakete
  • Buchung und Verwaltung von Kreuzfahrten sowie dazugehörigen touristischen Leistungen
  • Pflege der Kundenbeziehungen und Aufbau von Stammkunden
  • Zusammenarbeit mit Reedereien und anderen touristischen Partnern
Qualifikation
  • Wie wir begeisterst du dich für die Welt des Tourismus und der Kreuzfahrten
  • Du bringst Erfahrung als Tourismuskauffrau/Kaufmann (m/w/d) in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter mit oder eine vergleichbare Berufserfahrung (z.B. Reiseberater, Customer Service, Tätigkeit an Bord eines Schiffes, Hotelkauffrau/Mann usw.)
  • In der Telefon- und Emailberatung macht dir keiner was vor, denn du findest immer souverän den richtigen Ton
  • Auch wenn es mal turbulent wird, behältst du den Durchblick und einen kühlen Kopf
  • Du lebst immer den Teamgedanken und stellst Service und Qualität für den Kunden in den Vordergrund
  • Gelegentliche Kundengespräche auf Englisch bereiten dir kein Kopfzerbrechen
  • Vorkenntnisse bezüglich Reedereien und Kreuzfahrtschiffen sind wünschenswert
Benefits

Neben den besten Kolleginnen und Kollegen der Welt wartet u.a. auf dich:

  • Unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit (mind. 28 Std.)
  • Zuschläge für deinen Einsatz am Wochenende oder an Feiertagen (Hinweis: derzeit fallen ca. 2 bis 3 Wochenendtage pro Monat an.)
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr bei Vollzeit
  • Arbeiten flexibel bis zu 100% remote (Einarbeitung vor Ort nach Absprache)
  • Teilnahme an Schiffsbesichtigungen und Veranstaltungen unserer Reedereipartner
  • Vergünstigte Kreuzfahrten für dich und deine Familie
  • Betriebliche Altersvorsorge über den gesetzlichen Vorgaben und vermögenswirksame Leistungen
  • Duz-Kultur mit flachen Hierarchien
  • Ausführliche Einarbeitung vor Ort (ca. 10 Wochen) sowie ein Pate für dein Onboarding
  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder zum PKW-Stellplatz in unserer Tiefgarage in Ahrensburg

Kreuzfahrtberater ist ein Online-Portal, das sich seit nunmehr 20 Jahren erfolgreich auf die Vermittlung von Kreuzfahrten spezialisiert hat. Wir bieten für deutsche als auch internationale Gäste alles, was das Herz begehrt, wenn es um Hochsee- und Flusskreuzfahrten sowie die dazugehörigen touristischen Leistungen geht.

Wir sind stolz auf unsere nachgewiesene Service-Qualität (Trust-Pilot: 4,8) sowie wiederholte Auszeichnungen als bestes Kreuzfahrtportal Deutschlands.