Hotelfachkundiger Kundenservice

Wir suchen in unserem Team einen Hotelfachkundigen Kundenservice. Als Marktführer im Vergleichsportal bieten wir unseren Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – weltweit. Unsere Kernstärke liegt in der dynamischen und professionellen Betreuung unserer Kunden. Unser Angebot:

• Fachliche Prüfung und Bewertung von Kundenanliegen
• Zügige Abwicklung und Abschluss der Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Partnern
• Betreuung unserer Kunden bei Fragen und Problemen am Telefon oder per Mail und Kümmerung dabei professionell und freundlich um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung

Wofür suchen wir?

• Berufserfahrung im Dialogmarketing, in der Touristik / Hotelbranche (z.B. Reservierungsabteilung) oder im telefonischen Kundenkontakt
• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
• Freundliches, seriöses und lösungsorientiertes Auftreten in Beratungsgesprächen mit unseren Kunden
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse

Was bietet uns Check24?

• Befristeter Vertrag zur langfristigen Mitarbeit
• Attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge
• Übernahme von Verantwortung wird zusätzlich honoriert
• Centraler Standort direkt am Stadthafen
• Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket und Fahrrad-/eBike-Leasing ermöglicht eine klimaneutrale und günstige Anreise ins Büro

Lohn: Das Gehalt richtet sich nach deiner beruflichen Qualifikation und Erfahrung.