IT Service-Manager

vor 2 Wochen

Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit
Unser Angebot an Sie:
  • Bis zu 6.700 Euro als Einstiegsgehalt
  • Übertariflicher Urlaubsanspruch
  • Eine spannende Tätigkeit
  • Eine auf Sie angepaste Einarbeitung
  • Mitarbeiter Vorteile und Rabatte
  • Eine langfristige und sichere Anstellung
Die Herausforderungen als Service Owner:
  • IT-Verantwortlichkeit für Run & Change (auch im Sinne von ITSM) der Analyticssysteme SAP BW, Product Calculation AWS, Bonusoptimierung, Dynacampaign, Analyse von Bestandskundenmanagement und Pricing 2.0
  • Sicherstellung der verschiedenen Beladungen im Analytics Bereich
  • Planung, Steuerung und Weiterentwicklung des Betriebs sowie der Entwicklung durch externe Dienstleister für eine langfristige Betriebsfähigkeit/-stabilität
  • Analyse und Mediation bei Incidents im 1st Level
  • Durchführung des Task Force Modus bei hoch prioritären Incidents im komplexen Umfeld
  • Übernahme von Changes im Betrieb und Sicherstellung der Dokumentation
  • Unterstützung bei Tests und Deployments
  • Sicherstellen der IT-Sicherheit und der Anforderungen an den Datenschutz im Rahmen der IT-Verantwortlichkeit
  • Unterstützung bei der fachlich inhaltlichen Ausgestaltung und Optimierung der Verträge für den Betrieb
  • Schnittstelle zu den Product- und Businessownern auf Anfordererseite sowie Klärung und Dokumentation der Schnittstellenverantwortlichkeiten
  • Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle
  • Mitgestaltung der KPI-Reportings und Sicherstellung der Incident- / Service Request-Workflows im ITSM Tool
Was wir von Ihnen erwarten:
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT Sektor
  • Fachlich überzeugen Sie durch Kenntnisse in ITSM und Kollaborationstools (Omnitracker, Teams, Slack), MS Produkten, AWS, SAP BW sowie ITIL
  • Sie haben schon Erfahrungen als Service Owner gesammelt und auch im IT Bereich (Support, Administration) Erfahrungen sammeln können
  • Sie haben fließende Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Konnten wir Sie überzeugen?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

  • IT Service Continuity Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicherstellen und unsere Geschäftsprozesse kontinuierlich verbessern kann.Deine AufgabenErstellung einer übergreifenden ITSCM-Strategie in Abstimmung mit BCM, IT Security, CISO, IT Strategie und RisikomanagementÜberwachung und Bewertung der...

  • IT Service Continuity Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicherstellen und unsere Geschäftsprozesse kontinuierlich verbessern kann.Deine AufgabenErstellung einer übergreifenden ITSCM-Strategie in Abstimmung mit BCM, IT Security, CISO, IT Strategie und RisikomanagementÜberwachung und Bewertung der...

  • Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Manager für unsere IT-Abteilung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung verantwortlich.AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBetriebsübergabeAbstimmung von...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Service Manager/in (m/w/d) in Vollzeit, Homeoffice / remote möglich.Als Service Manager/in bei PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH bist du verantwortlich für die erfolgreiche Erfüllung unserer Application Management- und Support-Verträge.Deine AufgabenDu sorgst für den reibungslosen Betrieb und Support der...

  • Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die erfolgreiche Erfüllung unserer Application Management- und Support-Verträge spezialisiert hat.Als verantwortlicher Service Manager bist du für den reibungslosen Betrieb und Support der betreuten Applikationen (SAP IS-U und bestimmte Umsysteme) für unsere Kunden aus der...

  • IT Service Continuity Manager

    vor 3 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH Vollzeit

    Position: IT Service Continuity ManagerLocation: GlobalDepartment: ITEmployment Type: Full-time / Part-time possibleAbout the Company: Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH is a leading provider of innovative payment solutions for businesses worldwide.Your Role:Develop a comprehensive IT service continuity strategy in collaboration with various departments to...

  • IT Service Continuity Manager

    vor 2 Monaten

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH Vollzeit

    Position: IT Service Continuity ManagerLocation: GlobalDepartment: ITEmployment Type: Full-time / Part-time possibleAbout the Company: Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH is a leading provider of innovative payment solutions for businesses worldwide.Your Role:Develop a comprehensive IT service continuity strategy in collaboration with various departments to...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Erfüllung von Application Management- und Support-Verträgen spezialisiert hat. Als verantwortlicher Service Manager bist du für den reibungslosen Betrieb und Support der betreuten Applikationen (SAP IS-U und bestimmte Umsysteme) für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft...

  • Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Erfüllung von Application Management- und Support-Verträgen spezialisiert hat. Als verantwortlicher Service Manager bist du für den reibungslosen Betrieb und Support der betreuten Applikationen (SAP IS-U und bestimmte Umsysteme) für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBetriebsübergabeAbstimmung von...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBetriebsübergabeAbstimmung von...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBetriebsübergabe und Abstimmung...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBetriebsübergabe und Abstimmung...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Sie:Bis zu 6.700 Euro als EinstiegsgehaltÜbertariflicher UrlaubsanspruchEine spannende TätigkeitEine auf Sie angepaste EinarbeitungMitarbeiter Vorteile und RabatteEine langfristige und sichere AnstellungDie Aufgaben als Service Owner:IT-Verantwortlichkeit für Run & Change der Analyticssysteme SAP BW, Product Calculation AWS,...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Service Manager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Regelbetriebsorganisation verantwortlich.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...

  • Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Service Manager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Überwachung der Servicequalität.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung verantwortlich.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung verantwortlich.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...