Telefonischer Kundenbetreuer

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern kann.

Als Telefonischer Kundenbetreuer bei der Deutschen Bank werden Sie Teil eines Teams, das sich auf die Betreuung von Privatkunden spezialisiert hat.

Ihre Aufgaben:
- Sie liefern qualifizierte und selbstständige Beratung für Bankdienstleistungen im Privatkundengeschäft.
- Sie übernehmen die telefonische Kundensprache von Bestandskunden und den bedarfsorientierten Vertrieb von Bankprodukten und -dienstleistungen.
- Sie nehmen Serviceanliegen wie z. B. Überweisungen und Reklamationen entgegen und erledigen diese mit der gewohnten hohen PB-Direkt-Qualität.
- Sie sorgen dafür, dass Vertriebsziele umgesetzt werden.

Ihre Qualifikation:
- Sie haben erste Erfahrungen im Kundenservice oder sind Quereinsteiger mit Kommunikationstalent.
- Sie sind erfolgsorientiert und haben Spaß am bedarfsorientierten Verkauf.
- Sie sind belastbar und teamfähig.
- Sie sind routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.

Das bieten wir Ihnen:
- Tariflich abgesichertes Festgehalt und erfolgsabhängiger Bonus
- Flexible Arbeitszeiten
- Option auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Angenehmes Betriebsklima und modernes Arbeitsambiente
- Mitarbeitendenvorteilsprogramm

Damit Sie voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen können, erwartet Sie gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Sie werden bei uns von Anfang an voll bezahlt.

Bewerben Sie sich jetzt direkt hier oder schauen Sie auf db.com/dbdirekt vorbei, um uns noch besser kennenzulernen.

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Besuchen Sie Inside Deutsche Bank, um mehr über die Kultur der Deutschen Bank zu erfahren, einschließlich unserer Aktivitäten zu Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe, unserer Führungskultur, unseren Aktivitäten zur Zukunft der Arbeit und vieles mehr.

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.

Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.

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