Erfolgsmanager E-Commerce Software

Vor 6 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland WEBSALE AG Vollzeit
Beschreibung des Arbeitsplatzes

Wir suchen eine Person, die sich für den Erfolg unserer Kunden begeistern kann. Als Erfolgsmanager E-Commerce Software bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Kommunikation mit unseren Kunden.

Aufgaben:

  • Aufnehmen von Kundenanfragen und Analyse passender Lösungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Kontinuierliche Kommunikation mit unseren Kunden
  • Betreuung und Beratung von Bestandskunden
  • Ganzheitliche Verantwortung für E-Commerce Projekte
  • Einhören und Analyse von Kundenfeedbacks zur kontinuierlichen Produkt- und Prozessverbesserung
  • Festlegung von Projektumfängen und Projektplänen
  • Projektsteuerung, inkl. Ressourcenplanung und Eskalationsmanagement

Anforderungen an das Profil

Um als Erfolgsmanager E-Commerce Software bei uns erfolgreich zu sein, benötigst du:

  • Abgeschlossenes Studium, kaufmännische oder technische Ausbildung sowie vergleichbare Erfahrungen / Qualifikationen von Quereinsteigern
  • Ausgeprägtes Interesse für E-Commerce
  • Erfahrung im B2B-Vertrieb oder der Bestandskundenbetreuung, vorzugsweise im E-Commerce Umfeld
  • Hohe Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Kunden, Produkte und Branchen
  • Kenntnisse des Projektmanagements und in der Moderation, z.B. von Workshops
  • Fähigkeit, Herausforderungen schnell und effektiv zu meistern sowie klar, überzeugend und präzise zu kommunizieren
  • Einfühlungsvermögen, Verständnis für Kundenbedürfnisse und kundenorientiertes Denken
  • Vorteilhaft: Grundlegendes technisches Verständnis von Software
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Vorteile des Arbeitsplatzes

Bei WEBSALE AG genießen Sie:

  • Gehalt von 50.000 € bis 60.000 € (abhängig von Erfahrung und Qualifikation), zuzüglich Umsatzprovision
  • 30 Tage Urlaub
  • Freie Arbeitsortwahl: In unserem Büro oder bis zu 100% mobil / zuhause
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit mit Freizeitausgleich), Teilzeit möglich
  • Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Boni und Shopping-Rabatte
  • Finanzielle Unterstützung für die Kinderbetreuung
  • Du-Kultur ohne Dresscode und ein vertrauensvolles, vielfältiges Team
  • Regelmäßige Team-Events
  • Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Hard- und Software
  • Top-ausgestattetes, barrierefreies Bürogebäude am Europakanal in Nürnberg
  • Gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV, kostenlose Parkplätze und 3 öffentliche E-Ladesäulen
  • Hunde willkommen: Deinen geliebten Vierbeiner darfst Du gerne ins Büro mitbringen
  • Klimaneutrales Unternehmen: WEBSALE ist bereits seit 2013 klimaneutral

Löhneinnahme: ca. 55.000 € p.a., je nach Erfahrung



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