IT-Support-Experte

vor 1 Monat

Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie in der ersten Analyse von Netzwerkstörungen haben.

Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports
  • Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie erste Analyse von Netzwerkstörungen
  • Dokumentation der Tickets in unserem ITSM Tool
  • Unterstützung in der Verwaltung & Administration von Smartphones (Android)
  • Mitarbeit an spannenden IT-Projekten
  • Betreuung von 8.000 Windows-Clients (Windows 10 – Windows 11) & Smartphones
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
  • 1-2-jährige Berufserfahrung im 2nd Level Support
  • Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Active Directory, Office365)
  • Erste Erfahrungen mit ITIL Prozessen
Vorteile
  • Unbefristete Anstellung in einem internationalen Umfeld in der Zentrale bei einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Work-Life-Balance: Vertrauensarbeitszeit in der Zeit zwischen 7 – 22 Uhr sowie die gern gesehene Möglichkeit auch von zu Hause aus zu arbeiten (50 % remote)
  • Eine leistungsbezogene und faire Bezahlung inkl. erfolgsorientierter Vergütung, mind. 30 Tagen Urlaub mit der Möglichkeit der Entgeltumwandlung in Urlaubstage etc.
  • Corporate Benefits (Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen) + das Mitarbeiterbeteiligungsprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" + Mitarbeiteraktien u.v.m.

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Support-Experten für unsere Kunden in Ratingen. Als Teil unseres Teams werden Sie im 1. und 2. Level Service Desk tätig und unterstützen unsere Kunden bei IT-Störungen. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen, die Installation und Konfiguration von Software-Komponenten sowie die...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie in der ersten Analyse von Netzwerkstörungen haben. Eine wichtige Aufgabe besteht darin,...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie in der ersten Analyse von Netzwerkstörungen haben. Eine wichtige Aufgabe besteht darin,...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie in der ersten Analyse von Netzwerkstörungen haben. Darüber hinaus sollte er in der Lage...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie in der ersten Analyse von Netzwerkstörungen haben. Darüber hinaus sollte er in der Lage...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie in der ersten Analyse von Netzwerkstörungen haben.Hauptraum der ArbeitBearbeitung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie in der ersten Analyse von Netzwerkstörungen haben.Hauptraum der ArbeitBearbeitung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie in der ersten Analyse von Netzwerkstörungen haben. Darüber hinaus sollte...

  • IT-Experte für 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Experten für unsere Zentrale in deutschland. Als 2nd Level Supporter werden Sie Teil unseres internationalen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level SupportsTroubleshooting von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenBetreuung und Beratung unserer Kunden im 1st Level Support via Telefon, E-Mail und TicketsystemEigenständige Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen auf Desktops, Laptops und mobilen GerätenInstallation, Konfiguration und Pflege von Software sowie Updates von BetriebssystemenFlexible Unterstützung per Fernwartung oder vor...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem IT-Support unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie im 1. und 2. Level Service Desk tätig sein und sich um die Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen kümmern. Sie werden auch die Installation und Konfiguration von Software-Komponenten...

  • IT-Infrastruktur-Experte (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten (m/w/d) für unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen einen erfahrenen...

  • IT-Sicherheits-Experte

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland ist ein führender Anbieter von elektrischen und elektronischen Produkten sowie Software. Wir suchen einen IT-Sicherheits-Experten, der unsere Produkte sicher macht.Der Bereich European IT Infrastructure in Ratingen ist für die Entwicklung, den Marketing und den Vertrieb von Produkten verantwortlich....

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Über unsMitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Wir unterhalten eine Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf und weitere Verkaufsbüros an Standorten in Deutschland. Unsere Geschäftsbereiche umfassen Automotive, Industrial Automation, Living Environment...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Über unsMitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Wir unterhalten eine Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf und weitere Verkaufsbüros an Standorten in Deutschland. Unsere Geschäftsbereiche umfassen Automotive, Industrial Automation, Living Environment...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Über unsMitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Wir unterhalten eine Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf und weitere Verkaufsbüros an Standorten in Deutschland. Unsere Geschäftsbereiche umfassen Automotive, Industrial Automation, Living Environment...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Über unsMitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Wir unterhalten eine Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf und weitere Verkaufsbüros an Standorten in Deutschland. Unsere Geschäftsbereiche umfassen Automotive, Industrial Automation, Living Environment...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Über unsMitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Wir unterhalten eine Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf und weitere Verkaufsbüros an Standorten in Deutschland. Unsere Geschäftsbereiche umfassen Automotive, Industrial Automation, Living Environment...

  • IT-Sicherheits-Experte

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Über unsMitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Wir unterhalten eine Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf und weitere Verkaufsbüros an Standorten in Deutschland. Unsere Geschäftsbereiche umfassen Automotive, Industrial Automation, Living Environment...

  • IT-Servicetechniker / Springer (m/w/d) - IT-Infrastruktur-Experte

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere...