Service Manager

vor 1 Woche


Munich, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

{"h2": "Service Manager (m/w/d) - ACP Gruppe Deutschland", "p": "Wir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden betreut und unsere Servicequalit"t kontinuierlich verbessert. Als Service Manager bist du verantwortlich f"r die Betreuung von anspruchsvollen Kunden, die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalit"t und Kundenzufriedenheit, die Einhaltung der in den Kundenvertr"gen zugesagten Leistungen und Service Level Agreements, die enge Zusammenarbeit mit dem Projekt- und Account Management, die Durchf"hrung und Teilnahme an Service Review Meetings (intern/extern), das regelm"ige Erstellen von KPI Analysen und Reporting, die eigenverantwortliche Koordination von komplexen Ereignissen bei Servicekunden und die Datenpflege in den Betriebstools des ACP Service. Als Service Manager bist du auch verantwortlich f"r die Kommunikation, Planung und Koordination, hast eine technische Historie in der IT-Branche und bist in der Lage, mit niederbayerisch, fr"nkisch und englisch sprechenden Kunden sicher zu verhandeln. Wir bieten dir eine Welcome-Day, Mentoring, Benefits, Work-Life-Balance, einen sicheren und stabilen Arbeitgeber, Nachhaltigkeit, ein gutes Arbeitsklima und Perspektiven. Wir investieren in dich und bieten dir praxisorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsm"glichkeiten. Wenn du dich f"r diese Herausforderung begeistert hast, dann bewirb dich jetzt"}



  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity Manager Wir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und zuverlässig betreibt. Als IT Service Continuity Manager bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Continuity-Plänen, die Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit von IT-Diensten und die...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Continuity-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Continuity-Plänen, die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Prozesse und die Überwachung der Leistung unseres...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Service-Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Continuity-Plänen, die Identifizierung von Risiken und die Implementierung von Maßnahmen zur...


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    IT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Service-Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Continuity-Plänen, die Identifizierung von Risiken und die Implementierung von Maßnahmen zur...


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    IT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Service-Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Continuity-Plänen, die Identifizierung von Risiken und die Implementierung von Maßnahmen zur...


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    IT-Service-Continuity-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Continuity-Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Continuity-Plänen, die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Prozesse und die Überwachung der Leistung unseres...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager und Problem Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.AufgabenDas IT Service Continuity Management (ITSCM) entwickeln und optimierenDie ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte weiterentwickelnDie operativ Verantwortlichen bei der Erstellung von...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager und Problem Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.AufgabenDas IT Service Continuity Management (ITSCM) entwickeln und optimierenDie ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte weiterentwickelnDie operativ Verantwortlichen bei der Erstellung von...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Problem Manager IT bist du verantwortlich für die Identifizierung und Lösung von IT-Problemen, die unsere Geschäftsprozesse beeinträchtigen.AufgabenEntwickle und optimiere das IT Service Continuity Management (ITSCM) und...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Problem Manager IT bist du verantwortlich für die Identifizierung und Lösung von IT-Problemen, die unsere Geschäftsprozesse beeinträchtigen.AufgabenEntwickle und optimiere das IT Service Continuity Management (ITSCM) und...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessert. Als Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Betreuung von anspruchsvollen Kunden verantwortlich. Du bist ein Kommunikations- und Koordinationsgenie und hast eine...

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    vor 3 Wochen


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    Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessert. Als Service Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Betreuung von anspruchsvollen Kunden verantwortlich. Du bist ein Kommunikations- und Koordinationsgenie und hast eine...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Continuity-Plänen und -Rahmenkonzepten. Du arbeitest eng mit den operativen Verantwortlichen zusammen, um sicherzustellen, dass...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Continuity-Plänen und -Rahmenkonzepten. Du arbeitest eng mit den operativen Verantwortlichen zusammen, um sicherzustellen, dass...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicherstellen und im Falle von Notfällen unsere Geschäftsprozesse aufrechterhalten kann.AufgabenEntwickeln und optimieren Sie das IT Service Continuity Management (ITSCM) und koordinieren Sie die IT-Notfallplanung und -tests.Definieren und koordinieren Sie...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicherstellen und im Falle von Notfällen unsere Geschäftsprozesse aufrechterhalten kann.AufgabenEntwickeln und optimieren Sie das IT Service Continuity Management (ITSCM) und koordinieren Sie die IT-Notfallplanung und -tests.Definieren und koordinieren Sie...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT Service Continuity Manager bist Du verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung des IT Service Continuity Managements (ITSCM) und die Abstimmung mit dem Business Continuity Management (BCM).Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung von ITSCM-Prozessen und -Rahmenkonzepten, die Erstellung von IT-Service-Continuity-Plänen und die...


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    Ihre AufgabenAls IT Service Continuity Manager bist Du verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung des IT Service Continuity Managements (ITSCM) und die Abstimmung mit dem Business Continuity Management (BCM).Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung von ITSCM-Prozessen und -Rahmenkonzepten, die Erstellung von IT-Service-Continuity-Plänen und die...