Kundenservice-Spezialist Logistik und Spedition

vor 2 Wochen


Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

Bei DPD Deutschland GmbH suchen wir einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Logistik- und Speditionsbranche spezialisiert hat. In dieser herausfordernden Rolle werden Sie Teil unseres internationalen Konzerns und helfen dabei, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.

**Gehalt:** Das Gehalt für diese Position beträgt ca. 45.000 bis 55.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

**Aufgaben:

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Arbeit in Vollzeit (38,5 Stunden) oder Teilzeit
  • Nahme von Kundenanfragen entgegen und Beantwortung dieser
  • Sicherstellung der geforderten Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanäle und optimale Bearbeitung von eingehenden Anfragen unter Beachtung der definierten Prozesse
  • Identifizierung von Störungen im Aufgabengebiet und Informieren des Vorgesetzten
  • Einsatz von Customer Service Tools fachgerecht
  • Aktion als Schnittstelle zu den in der Prozessbearbeitung nachfolgenden Abteilungen
  • Erreichen von Kundenzufriedenheitszielen durch nachweisbare fachliche Kompetenz und aktuelles fachliches Wissen über alle zu bearbeitenden Skills

**Anforderungen:

  • Kauffmännische Ausbildung mit idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenverwaltungssystemen
  • Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Professionelles Telefonverhalten mit freundlichem und positivem Auftreten
  • Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick
  • Selbstständiges, systemisches und zielorientiertes Arbeiten
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln

**Unser Angebot:

  • Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Nutzung unseres breiten Weiterbildungsangebots in der DPD-Akademie und Gestaltung des individuellen Karriereweges
  • Sicherheit: Entwicklung der eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
  • Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
  • Inklusive Gemeinschaft: offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Karriere im KundenserviceBei DPD Deutschland GmbH erwartet Sie eine spannende und herausfordernde Aufgabe als Kundenservice-Spezialist. In unserem modernen Paketnetzwerk arbeiten wir täglich daran, unsere Kunden zufriedenzustellen.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Aufnahme und Bearbeitung von KundenanfragenSicherstellung der geforderten Servicequalität und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland LFH Nürnberger Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Über die LFH Nürnberger Zeitarbeit GmbHDie LFH Nürnberger Zeitarbeit GmbH ist ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien, das sich als attraktiver und fairer Arbeitgeber aus der Region profilieren möchte.Unsere Position wird ständig ausgebaut, indem wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ausgeprägtem Qualitätsdenken und frischen Ideen im...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Kundenservice-Expertin/Kundenfachmann, die sich auf unsere Kunden fokussiert und ihnen höchste Qualität in der Bedienung bietet. Die Stelle ist Teil unseres europaweiten Paketnetzwerks.Für diese Rolle sind ca. 45.000 bis 50.000 Euro brutto pro Jahr vorgesehen. Diese Schätzung basiert auf...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Bei Raben Trans European Germany GmbH warten wir auf Dich!Über das UnternehmenWir sind ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Wir bieten Dir ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen KundenService-Mitarbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Anfragen und Problemen unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie als erste Anlaufstelle für unsere Kunden dienen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.ZuständigkeitAnnehmen und bearbeiten von...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Oehrle Spedition GmbH Vollzeit

    Bei Oehrle Spedition GmbH in Nürnberg suchen wir einen Fachkraft für Logistik und Transport (m/w/d) zum Einsatz im nationalen- und internationalen Fernverkehr.Über unsAls inhabergeführtes Speditionsunternehmen mit Stammsitz in Nürnberg sind wir täglich mit Lebensmitteln im Auftrag unserer Kunden unterwegs. Mit 180 Mitarbeitern und 110 Kühl-LKW...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Willkommen bei DPD Deutschland GmbH! Wir suchen einen motivierten Vertriebsmitarbeiter, der sich in die Welt der Logistik und Spedition einbringt.UnternehmenUnser Unternehmen ist Teil des größten Paketnetzwerkes Europas. Mit über 400 Millionen Paketen pro Jahr setzen wir Standards in der Logistikbranche.LöhneDas Gehalt als Vertriebsmitarbeiter liegt...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Oehrle Spedition GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte kaufmännische Angestellte in Teilzeit, die unsere Fuhrparkverwaltung bei der Planung und Abwicklung von Transporten unterstützt.BeschäftigungIhre Hauptaufgaben:Fuhrparkplanung und -abwicklungÜberwachung von Terminen und TerminkalenderVereinbarung von Werkstattterminen und ServicearbeitenKontrolle von Eingangsrechnungen und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Walter Kayser Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit

    BerufsbildWir suchen einen erfahrenen Logistik-Disponenten zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Nürnberg – Nord. Sie steuern unseren umfangreichen eigenen Fuhrpark im nationalen und internationalen Landverkehr.Der ideal gewünschte Kandidat verfügt über eine Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Bei DPD Deutschland GmbH suchen wir einen Kundenorientierten Kundenservice-Mitarbeiter in Teilzeit/Vollzeit, der sich mit seiner Fachkunde auszeichnet. Die idealen Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenverwaltungssystem.VoraussetzungenAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    Wir bieten:Nach dem erfolgreichen Abschluss einer abgeschlossenen Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder Versicherungen/ Finanzen, suchen wir einen erfahrenen Logistik-Spezialisten (m/w/d), der sich auf die Schadenbearbeitung spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams arbeiten Sie in engem Kontakt mit den verschiedenen Abteilungen...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Kuehne Nagel (AG und Co.) KG Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Kaufmann/in für Spedition und Logistikdienstleistung wirst du die Planung, Organisation und Optimierung von Land-, See- und Lufttransporten übernehmen. Du erstellst Transportbescheinigungen, sorgst für die Versicherung der Waren und achtest auf die Einhaltung von Zollbestimmungen.Deine Aufgaben:Du planst und organisiert den...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland LIFA Logistik GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem motivierten Logistikexperten, der unsere Kunden bei der Planung und Durchführung von Seefrachtsendungen unterstützt. Bei LIFA Logistik GmbH bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf den Bereich Exportlogistik spezialisiert hat.AufgabenErstellung von Offerten und Abwicklung von SeefrachtsendungenKoordination von Abholungen und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Kuehne Nagel (AG und Co.) KG Vollzeit

    Sie sind Teil einer 800-köpfigen Community bei KuehneNagel, wo Sie die vielfältige Welt der Logistik kennen lernen.Als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) bei KuehneNagel werden Sie sicherstellen, dass Güter an allen Verkehrsknotenpunkten der Erde pünktlich und kostengünstig ankommen. Sie werden sich perfekt mit Versand,...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Kintetsu World Express (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Kintetsu World Express ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in Japan. Als einer der führenden Logistikdienstleister bietet es maßgeschneiderte Transport- und Logistiklösungen an.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort Nürnberg einen erfahrenen Luftfracht-Export-Spezialisten. Ihre Aufgaben sind vielfältig:Annahme von...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Spezialist für Logistik arbeiten Sie in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Server, Netzwerk, Telefonie und SAP-Basis an der Betreuung eines modernen Logistikzentrums. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung und Optimierung von IT-Abläufen vor Ort, die Entwicklung von Verbesserungen für Logistikarbeitsplätze und die...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Roman Mayer Logistik GmbH Vollzeit

    Als ein integrativer Teil der Roman Mayer Logistik GmbH suchen wir für unseren Standort in Nürnberg einen erfahrenen Logistik-Manager, der unsere nationalen und internationalen LKW-Transporte erfolgreich koordiniert.AufgabenDie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Logistikprozesse am Standort.Fachliche und disziplinarische Führung der...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland STAEDTLER Vollzeit

    Wir suchen am Standort Nürnberg einen IT-Support Spezialisten für Logistik und Versand.ÜberblickUnser Unternehmen STAEDTLER ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Logistik und Versandbranche.LohnDer Lohn beträgt circa 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.AufgabenAls IT-Support Spezialist sind Sie...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    Willkommen bei Schenker Deutschland AG, einer der führenden Logistikunternehmen weltweit. Wir suchen nach fähigen Nachwuchskräften, die unsere Ziele unterstützen möchten.BeschreibungIn unserer Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung wirst du Teil eines globalen Netzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es dir...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Oehrle Spedition GmbH Vollzeit

    Wir bieten als mittelständisches Speditionsunternehmen in Nürnberg eine Herausforderung für einen engagierten LKW-Disponenten (m/w/d) an. Mit einem Eigenfuhrpark von 110 Fahrzeugen mit modernster Mehrkammertechnik garantieren wir unseren Kunden maximale Flexibilität im Teilladungs- und Ladungsverkehr.AufgabenDisposition der Fahrzeuge unter Beachtung...