Kundenservice Agent im Call Center

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.

Berufsprofil

Als Teil unseres Teams hast du die Chance, nicht nur eine Karriere, sondern auch eine sinnvolle Berufung zu verfolgen. Bei uns findest du ein Unternehmen, das die Schönheit der Natur schätzt und gleichzeitig innovative Nachhaltigkeitspraktiken fördert.

Aufgaben
  • Verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer dänischsprachigen Gäste, vor allem am Telefon.
  • Kümmerst dich um Gästeanfragen, nimmst Buchungen in unserem Buchungssystem vor und beantwortest Fragen zum Park Nordborg Resort.
  • Übernimmst anfallende administrative Aufgaben im Back Office.
  • Hast ein offenes Ohr für unsere Gäste, wenn Etwas einmal nicht optimal funktioniert hat und sorgst dafür, dass unsere Gäste zufrieden sind.
Arbeitsbedingungen

Wir bieten:

  • Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Innovation fördert.
  • Ein herzliches, kollegiales und familienfreundliches Arbeitsklima, in dem Zusammenarbeit geschätzt wird.
  • Einen Arbeitgeber, der sich aktiv für Natur, Umwelt und Nachhaltigkeit engagiert.
  • Kommunikation auf Augenhöhe und flache Hierarchien für eine offene Arbeitsatmosphäre.
  • Gute Verkehrsanbindung mit einer nahegelegenen Stadtbahnhaltestelle sowie Parkplätzen im Gebäude.
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen an bis zu drei Tagen in der Woche.
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der langfristige Perspektiven bietet.
  • Erfolgsbeteiligung und Bonusvereinbarung als Anerkennung für Engagement.
  • Halbjährliche Entwicklungsgespräche zur individuellen Karriereplanung.
  • Nationale und internationale interne Events zur Förderung des Teamgeists und des Netzwerks.
  • Sonderkonditionen für Aufenthalte in unsere Parks als besondere Mitarbeitervergünstigung.
  • JobRad-Leasing und Corporate Benefits
Qualifikation

Mindestanforderungen:

  • Ausbildungsniveau: Hauptschulabschluss
  • Erfahrungsniveau: Keine Erfahrung erforderlich
  • Führerschein: Ja
  • EDV-Kenntnisse: Microsoft Office Anwendungen, Social Media

Das bringst du mit:

  • Arbeitest gerne mit Menschen und hast Erfahrung in der Gästeberatung und -betreuung, idealerweise in einem Call Center.
  • Beherrschst Dänisch in Wort und Schrift, um unsere dänischsprachigen Gäste rund um gut zu betreuen und beraten. Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Hast eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern.
  • Arbeitest gerne eigenverantwortlich, selbstständig und mit einem hohen Maß an Gewissenhaftigkeit.
  • Deine Arbeit zeichnet sich durch Dienstleistungs- und Serviceorientiertheit aus.
  • Hast ein souveränes Auftreten auch in Stresssituationen und bist gut darin mit Konflikten umzugehen.

Sprachen:

  • Dänisch (Experte - Muttersprache)
  • Deutsch (Experte - Muttersprache)
  • Englisch (Gute Kenntnisse - Fliessend)

  • Kundenservice Agent im Call Center

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.Deine Aufgaben:Betreuung und Beratung unserer dänischsprachigen Gäste, vor allem am Telefon.Kümmerst dich um...

  • Kundenservice Agent im Call Center

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.Deine Aufgaben:Betreuung und Beratung unserer dänischsprachigen Gäste, vor allem am Telefon.Kümmerst dich um...

  • Kundenservice Agent im Call Center

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.AufgabenBetreuung und Beratung unserer dänischsprachigen Gäste, vor allem am Telefon.Gästeanfragen beantworten, Buchungen...

  • Kundenservice Agent im Call Center

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.AufgabenBetreuung und Beratung unserer dänischsprachigen Gäste, vor allem am Telefon.Gästeanfragen beantworten, Buchungen...

  • Kundenservice Agent im Call Center

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.BerufsprofilAls Teil unseres Teams hast du die Chance, nicht nur eine Karriere, sondern auch eine sinnvolle Berufung...

  • Kundenservice Agent im Call Center

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.BerufsprofilAls Teil unseres Teams hast du die Chance, nicht nur eine Karriere, sondern auch eine sinnvolle Berufung...

  • Kundenservice Agent im Call Center

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.BerufsprofilAls Teil unseres Teams hast du die Chance, nicht nur eine Karriere, sondern auch eine sinnvolle Berufung...

  • Kundenservice Agent im Call Center

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.BerufsprofilAls Teil unseres Teams hast du die Chance, nicht nur eine Karriere, sondern auch eine sinnvolle Berufung...

  • Kundenservice Agent im Call Center

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.BerufsprofilAls Teil unseres Teams hast du die Chance, nicht nur eine Karriere, sondern auch eine sinnvolle Berufung...

  • Kundenservice Agent im Call Center

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und sprachbegabten Kundenservice Agenten (m/w/d) für unser Call Center im Head Office in Köln, der uns bei der Gästebetreuung für den neuen Park Nordborg Resort in Dänemark unterstützt.BerufsprofilAls Teil unseres Teams hast du die Chance, nicht nur eine Karriere, sondern auch eine sinnvolle Berufung...

  • Call Center Agent im Inbound

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Dein Tag als Call Center AgentAls Call Center Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, hilfst bei Problemen und unterstützt sie bei der Lösung ihrer Anliegen.Was du bringstEin freundliches und professionelles AuftretenStarke Kommunikations- und AusdrucksstärkeHohe Einsatzbereitschaft und...

  • Call Center Agent im Inbound

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    Dein Tag als Call Center AgentAls Call Center Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, hilfst bei Problemen und unterstützt sie bei der Lösung ihrer Anliegen.Was du bringstEin freundliches und professionelles AuftretenStarke Kommunikations- und AusdrucksstärkeHohe Einsatzbereitschaft und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die telefonische Kundenbetreuung und -beratung in einem sicheren und professionellen UmfeldDie Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen mit höchster PrioritätDie Pflege und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die telefonische Kundenbetreuung und -beratung in einem sicheren und professionellen UmfeldDie Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen mit höchster PrioritätDie Pflege und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die telefonische Kundenbetreuung und -beratung in einem sicheren und professionellen UmfeldDie Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen mit höchster PrioritätDie Pflege und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die telefonische Kundenbetreuung und -beratung in einem sicheren und professionellen UmfeldDie Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen mit höchster PrioritätDie Pflege und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die telefonische Kundenbetreuung und -beratung in einem sicheren und professionellen UmfeldDie Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen mit höchster PrioritätDie Pflege und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Call Center Agent bei DIS AG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die telefonische Kundenbetreuung und -beratung in einem sicheren und professionellen UmfeldDie Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen mit höchster PrioritätDie Pflege und...

  • Call Center Agent mit Dänisch

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten mit Dänischer Sprache, der sich für eine Herausforderung in unserem dynamischen Team begeistern kann.Deine AufgabenAls Call Center Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und musst dich auf ihre Bedürfnisse einstellen.Du bearbeitest Gästeanfragen,...

  • Call Center Agent mit Dänisch

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten mit Dänischer Sprache, der sich für eine Herausforderung in unserem dynamischen Team begeistern kann.Deine AufgabenAls Call Center Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und musst dich auf ihre Bedürfnisse einstellen.Du bearbeitest Gästeanfragen,...