Fachinformatiker/Systemingenieur: Technischer Support für Kunden

Vor 7 Tagen


Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland HBSN GmbH Vollzeit

Bei HBSN GmbH suchen wir einen erfahrenen Fachinformatiker/Systemingenieur, um unseren Kunden technischen Support zu bieten. Die Position bietet eine spannende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen.

Beschreibung der Position

Als Fachinformatiker/Systemingenieur werden Sie bei uns die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und deren technische Probleme lösen. Dazu gehören:

  • Sicherstellung eines hohen Servicelevels durch schnelle Reaktions- und Bearbeitungszeiten
  • Lösung komplexer technischer Störungen und Weiterleitung von ungeklärten Tickets an den 3. Level Support
  • Mitwirkung an der Qualitätsverbesserung des Supports und Implementierung von Verbesserungsvorschlägen
Anforderungen

Um diese Herausforderung erfolgreich anzugehen, benötigen wir jemanden mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, Systemintegration oder Systeminformatiker)
  • Leidenschaft für die Welt der Informationstechnologie
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und empathische Kommunikationsfähigkeit
  • Lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Sozialvermögen und Engagement für Kunden
Vorteile

Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehaltspaket, das sich auf Basis Ihres Verhandlungswertes und Ihrer Erfahrung richtet. Das sind etwa **€ 60.000 - € 80.000** pro Jahr plus Bonus. Darüber hinaus erhalten Sie:

  • Über 5 Wochen Urlaub pro Jahr
  • Hundefreundliches Büroumfeld
  • Firmenfitness und Teamevents
  • Karrierechancen und Weiterbildungen

Zusammenarbeit mit einer motivierten Mannschaft in einem dynamischen Umfeld freut Ihren Jobtag sicherlich. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns gerne Ihre Bewerbung.



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