Kundenservice und Marketingkoordinator/in

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

Merz Lifecare, ein führender Anbieter von innovativen Gesundheits-, Wohlfühl- und Beautyprodukten im deutschsprachigen Raum, sucht ab sofort einen engagierten Kundenservice- und Marketingkoordinator/in. In dieser vielseitigen Position wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kundenorientierung durch professionelle Kommunikation und innovative Markenstrategien.

Bereich Marketing Support (ca. 40%):

  • Übergeordnete Organisation von Terminen und Meetings für die Marketingabteilung
  • Erfassung und Archivierung von Verträgen
  • Verantwortung für unsere Laufwerke und Verteiler
  • Management der Zeitschriften-Abonnements
  • Distribution der Post für die Marketingabteilung
  • Funktion als Back-up für unser Office Equipment und als Kontaktperson für Post/DHL

Bereich Customer Support (ca. 60%):

  • Entgegennahme und Handhabung von Anfragen und Reklamationen von Endkonsument*innen (digital, telefonisch sowie schriftlich)
  • Pflege und Eingabe von Falldaten, inklusive Dokumentation des Bearbeitungsprozesses in SAP und in digitaler Ablage
  • Durchführung der Fallbehandlung und Kommunikation mit den Endkonsument*innen sowie Organisation der Kompensationsleistung
  • Kommunikation und Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen zur Fallbearbeitung
  • Erstellung von internen Auswertungen und Analysen

Ausgabe aus dem Arbeitsalltag: Immer wieder finden sich Herausforderungen an, wenn es um das fachgerechte Beantworten von Fragen oder das effektive Managen von Kundenbeschwerden geht. Als Kundenservice- und Marketingkoordinator/in hast du hier die Chance, deine Fähigkeiten zu verbessern und gleichzeitig deine eigene Kompetenz zu erweitern.

Geschätzte Verdienste:

Basisverdienst 48.800 € brutto pro Jahr + Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + Zuschläge + Provision etc. Für Details bitte eigenständige Vereinbarung vor Inkrafttreten des Vertrages besprechen.

Mögliche Voraussetzungen:

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in administrativen Tätigkeiten und/oder im Kundenservice
• Kenntnisse von MS-Office-Paket, idealerweise auch SAP-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise gepaart mit pragmatischer und lösungsorientierter Denkweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Was Merz Consumer Care GmbH bietet:

Weitere Informationen findest du auf unserer Website www.merz-consumer-care.com



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare Vollzeit

    Unsere führende Position auf dem Massmarkt ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und Engagement aller unserer Mitarbeiter. Ein spannendes Produktportfolio, eine klare Strategieausrichtung sowie eine agile und dynamische Kultur sind der Schlüssel zu unserem langfristigen Wachstum und Erfolg.Das AngebotSie suchen nach einer Herausforderung in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Friedrich A. Flamme GmbH und Co. KG Vollzeit

    ÜberblickFür unser Unternehmen, die Friedrich A. Flamme GmbH und Co. KG, suchen wir einen engagierten Kaufmann/frau für das Bueromanagement in Frankfurt.GehaltDas Gehalt beträgt etwa 32.500 Euro pro Jahr.AufgabenbeschreibungAls Kaufmann/frau im Bueromanagement bei uns werden Sie Teil eines freundlichen und hilfsbereiten Teams sein. In diesem Bereich...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Alnatura Produktions- und Handels GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen Alnatura Produktions- und Handels GmbH ist von unserer täglichen Motivation geprägt, Sinnvoll für Mensch und Erde zu handeln. Wir glauben fest daran, dass unsere tägliche Arbeit nicht nur auf der Entwicklung und dem Verkauf unserer Bio-Produkte basiert, sondern auch auf einer positiven Zusammenarbeit untereinander.Kundenorientiertes...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland mainbaby Praxis für Osteopathie und Kinderphysiotherapie Vollzeit

    Wir suchen eine zuverlässige und freundliche Sekretärin, um unseren Empfang und verschiedene administrative Aufgaben in unserer Praxis zu unterstützen.AufgabenDeine Aufgaben umfassen den Kontakt mit Patienten (persönlich, telefonisch und per E-Mail), Terminvereinbarungen, Koordination sowie die Unterstützung des Orga-Teams bei administrativen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FES Frankfurter Entsorgungs und Service GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleUnser Unternehmen, FES Frankfurter Entsorgungs und Service GmbH, ist ein führender Spezialist für Entsorgung und Flächenreinigung im Rhein-Main-Gebiet. Wir suchen einen motivierten und qualifizierten Fachmann für die Position eines Umwelttechnikers für Kreislauf und Abfallwirtschaft.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSteuerung der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Friedrich A. Flamme GmbH und Co. KG Vollzeit

    Karrierechancen in deinem BuerobereichWir suchen eine motivierte Person, die sich für das Bueromanagement interessiert und Lust hat, bei uns mitzumachen.Beschreibung des JobsBei der Friedrich A. Flamme GmbH und Co. KG hast du die Möglichkeit, als Ausbildungskaufmann/frau deine Kenntnisse in der Bueroorganisation zu erlernen. Du wirst Teil eines...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Friedrich A. Flamme GmbH und Co. KG Vollzeit

    Fachkraft für Büromanagement bei Friedrich A. Flamme GmbH und Co. KGUnser Unternehmen bietet Ihnen die Chance, Ihre berufliche Karriere als Fachkraft für Büromanagement in unserer dynamischen Abteilung zu starten.Über unser UnternehmenFriedrich A. Flamme GmbH und Co. KG ist ein erfolgreicher Familienbetrieb mit einem attraktiven Arbeitsplatz in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen in unserer Referatsgruppe Kirchliches Bauen einen engagierten und erfahrenen Gebäudeausrüstungsingenieur, der sich für die technische Entwicklung und Umsetzung von Projekten im Bereich der Gebäudeausrüstung begeistert.Hauptaufgaben:Mitwirkung bei der Steuerung des Gesamtarbeitsbereichs und der Erarbeitung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    ÜberblickDie Evangelische Kirche in Hessen und Nassau (EKHN) mit Sitz in Darmstadt ist eine von 20 Gliedkirchen der Evangelischen Kirche in Deutschland (EKD). Sie verfügt über 1,4 Millionen Gemeindeglieder in 1.075 Kirchengemeinden und bietet rund Menschen Beschäftigung. Die Kirchenverwaltung in Darmstadt ist die zentrale Dienstleistungseinrichtung für...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen für unseren Stabsbereich Interne Revision eine*n Software-Spezialist(in) für Qualitätssicherung, der/die sich auf die Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen in der Kirchenverwaltung spezialisiert hat.Die Hauptaufgaben umfassen die Mitarbeit bei außerplanmäßigen Sonderprüfungen, die Unterstützung der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    Bei der Evangelischen Kirche in Hessen und Nassau suchen wir eine Fachkraft für Personalführung, die unsere Arbeitsgruppe GesamtKirche im Referat Servicecenter Personalverwaltung unterstützt.ÜberblickWir sind Teil einer von 20 Gliedkirchen der Evangelischen Kirche in Deutschland mit etwa 1,4 Millionen Gemeinschaftsmitgliedern. Unsere Dienstleistungs- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    Die Evangelische Kirche in Hessen und Nassau ist eine von 20 Gliedkirchen der Evangelischen Kirche in Deutschland. In 1.075 Kirchengemeinden leben ca. 1,4 Millionen Gemeindemitglieder, die von rund 19.000 Mitarbeitern betreut werden. Die Kirchenverwaltung in Darmstadt ist die zentrale Dienstleistungsstelle für alle Bereiche der Kirche.Die Kirchenverwaltung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Persönliche Fachkraft für unser Team in der Evangelischen Kirche in Hessen und Nassau.Über unsDie Evangelische Kirche in Hessen und Nassau ist eine von 20 Gliedkirchen der Evangelischen Kirche in Deutschland. Wir haben ca. 1,4 Millionen Gemeinschaftsmitglieder in über 1.000 Kirchengemeinden und bieten rund 19.000 Menschen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    Überblick über unsere OrganisationDie Evangelische Kirche in Hessen und Nassau (EKHN) ist eine der 20 Gliedkirchen der Evangelischen Kirche in Deutschland (EKD). Wir bieten unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz mit fairen Bedingungen.Löhne und VergütungUnser Anstellungsvertrag bietet Ihnen ein Einkommen nach der Kirchlichen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    ÜberblickIn der Evangelischen Kirche in Hessen und Nassau (EKHN) mit Sitz in Darmstadt arbeiten rund 19.000 Menschen. Die Kirchenverwaltung in Darmstadt ist die zentrale Dienstleistungseinrichtung für alle Bereiche unserer Kirche.Löhne und VergütungenDie Vergütung erfolgt nach E 9 KDO mit einem Tabellenentgelt oberhalb des Niveaus vergleichbarer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    ÜberblickIn der Evangelischen Kirche in Hessen und Nassau (EKHN) arbeiten etwa 19.000 Menschen an verschiedenen Aufgaben. Die Kirchenverwaltung ist die zentrale Dienstleistungseinrichtung für alle Bereiche unserer Kirche.


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    ÜberblickDie Evangelische Kirche in Hessen und Nassau ist eine von 20 Gliedkirchen der Evangelischen Kirche in Deutschland. Sie hat etwa 1,4 Millionen Gemeindeglieder und bietet rund Menschen Beschäftigung.Löhne und VergütungenDas monatliche Gehalt liegt zwischen €5.366,00 und €7.009,00 brutto je nach Stufenzuordnung.AufgabenbeschreibungWir suchen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    Über unsDie Evangelische Kirche in Hessen und Nassau ist eine kirchliche Institution, die sich auf die Betreuung und Beratung ihrer Mitarbeiter konzentriert. Unsere Aufgabe besteht darin, ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen anzubieten, das unseren Mitarbeitern hilft, ihre Ziele zu erreichen und ihre Karriere voranzutreiben.LöhneWir bieten unsere...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    Beschäftigung bei der Evangelischen Kirche in Hessen und Nassau Die Evangelische Kirche in Hessen und Nassau (EKHN) ist eine von 20 Gliedkirchen der Evangelischen Kirche in Deutschland mit Sitz in Darmstadt. Die kirchliche Verwaltung bietet rund 19.000 Menschen Beschäftigung, darunter auch drei Projektarchitekt*innen für die Gebäudebedarfs- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    Beschreibung der StelleDie Evangelische Kirche in Hessen und Nassau, ein wichtiger Akteur im kirchlichen Raum, sucht eine ausgewiesene Expertin für die Entwicklung und Gestaltung von Strategien zur Verbesserung der Qualität von kirchlichen Gebäuden. Die gewünschte Person sollte über umfassende Kenntnisse in Architektur und Bauwesen verfügen sowie...