Kundenberater (m/w/d) für digitale Lösungen

Vor 7 Tagen


Stralsund, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit
Beschreibung des Aufgabenbereichs: Als Kundenberater (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE bist du das Gesicht unseres Unternehmens und sorgst für eine außergewöhnliche Erfahrung unserer Geschäftskunden. Du arbeitest an der Betreuung von Kunden in den Bereichen Internet- und Telefonstörungen und bringst unsere Lösungen auf die richtige Spur.

Zielsetzung: Ziel ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und gemeinsam mit ihnen ein erfolgreiches Ergebnis zu erzielen. Dazu analysierst du die Störung anhand vorliegender Daten und unterstützt dich durch Leitfäden. Eine maßgeschneiderte Beratung zu neuen Produkten, aktuellen Vergünstigungen und Vertragsoptimierungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Anforderungen: Wir suchen nach jemandem, der Affinität für Telekommunikation hat, sich selbstständig und gewissenhaft im Arbeiten beweisen kann und Wert auf Qualität legt. Wenn motiviert und serviceorientiert bist und bereit bist, in unserem Schichtsystem Mo-Fr 07:00-20:00 Uhr einzusteigen, dann bist du bei uns genau richtig. Ein sehr gutes Deutschkenntnisniveau in Wort und Schrift (C1-Level) ist auch ein Muss.

Benefits: Bei regiocom Customer Care SE kannst du als Angestellter auf Vollzeit-Basis mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag arbeiten. Dein Grundgehalt beträgt € 2.205,00 pro Monat. Darüber hinaus erhältst du einen Anwesenheitsbonus von € 0,50 pro Stunde sowie attraktive Provisionen. Unsere hybride Arbeitsform ermöglicht dir zudem Arbeit von Zuhause aus, was dich € 3,00 pro Tag kostet. Zusätzlich gibt es einen Zuschuss auf Jobticket und Company Bike. Unser Weiterbildungsprogramm 'Talent' bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen. Durch intensive Schulung und Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches kannst du schnell Karriere schaffen. Dies alles bietet uns ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen, das sich für Menschen mit und ohne Behinderung öffnet.

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