Fachkraft für Kundenservice in einem dynamischen Umfeld
vor 2 Wochen
Bei KiKxxl setzen sich unsere Mitarbeiter*innen auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden ein. In unseren Contact Center-Standorten arbeiten wir nicht nur für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Kolleg*innen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2023 sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Lohn und BenefitsWir bieten eine attraktive Bezahlung von mindestens 35.000 bis 40.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Dazu gehören diverse Vergünstigungen wie HanseFit, Rabatte im Mitarbeitershop, Incentive-Programme und viele mehr. Unsere Mitarbeiter erhalten außerdem die Möglichkeit, an unserem Qualifizierungsprogramm Steps teilzunehmen.
Aufgaben- Sicherstellung von Qualitätsanforderungen durch Kontrolle und Auswertung von Voicefiles sowie Pflege der Voicerecordingleitfäden
- Ggf. telefonische Nachbearbeitung von fehlerhaft generierten Aufträgen
- Statistische Auswertung von Erfolgszahlen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Kommunikation mit Auftraggeber
- Allgemeine administrative Tätigkeiten, wie z.B. Erstellung und Versand von Kundenanschreiben
- Schulbildung mit Abschluss
- Wünschenswert bereits erste Erfahrung im Backoffice- und im Telekommunikationsbereich
- Selbstständiges, prozessoptimiertes Arbeiten, Affinität zur Sachbearbeitung
- Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere gute Excel-Kenntnisse
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Mögliche Arbeitszeitfenster: Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat zwischen 10:00 Uhr und 14:00 Uhr.
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Decathlon VollzeitÜber uns DECATHLON ist die Welt des Sports. Wir lieben es, Menschen zu begeistern und ihnen Möglichkeiten für ihre Leidenschaft zu bieten. Unsere Kunden erwarten von uns Flexibilität und persönlichen Service. Hier kannst du einzigartige Erfahrungen sammeln. Das bringt dir das Geld Als Kundenservice-Beauftragter bei Decathlon erwartet dich...
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Fachkraft für Kundenservice und Administration
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RIW Personalservice GmbH VollzeitKundenservice- und Administrationsfachkraft (m/w/d) in Vollzeit DortmundWir suchen eine zuverlässige und engagierte Fachkraft, die sich auf direkte Vermittlung konzentriert.Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und vor OrtUnterstützung bei administrativen TätigkeitenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangs- und...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitBeschreibungDas Unternehmen CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen in Deutschland und betreibt Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir suchen einen fähigen Kundenservice-Leiter für das neu entwickelte Produkt SteuerCHECK, um Kunden ein bestmögliches Erfahrung zu bieten.Zu den Aufgaben gehören:• Die Leitung eines eigenen...
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Kundenservice-Teamleiter für ein neues Produkt bei CHECK24
vor 17 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unser neuestes Produkt, SteuerCHECK. Als Teil des Kundenservice-Teams bist du verantwortlich für die Bildung und Führung eines eigenen Teams sowie die Gewährleistung eines hervorragenden Kunden Service.Die Aufgaben:Bist du für die telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitBeschreibung der TätigkeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für die Unterstützung bei der Einführung unseres neuesten FinTech-Produkts.Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen die weiteren Aufbau- und Einführungsphasen des Produkts.Es zählen insbesondere Ihre...
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Kundenservice Mitarbeiter in der SPIEL-IN Spielhalle
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPIEL-IN Casino GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen dich für eine interessante Position als Kundenservice Mitarbeiter in unserer Spielhalle. Über unsDie SPIEL-IN Spielhalle ist ein traditionsreicher Betrieb mit einer langen Geschichte. Wir bieten unseren Gästen ein ansprechendes Ambiente und einen hohen Servicestandard.BezahlungAls Mitarbeiter bei uns kannst du auf Stundenlohn von 12,50€ pro...
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Produktmanager Kundenservice Steuererklärung
Vor 7 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitWir suchen Dich als Produktmanagerin für unseren neuen Kundenservice-Team in Dortmund. In dieser Position bist Du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Strategien, um unseren Kunden das beste möglichste Kundenerlebnis zu bieten.Beschreibung des AufgabenbereichsAls Produktmanagerin wirst Du Teil unseres Teams sein, das sich auf die...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany VollzeitWillkommen bei MExT Germany, wo wir verstehen, dass jede Persönlichkeit einzigartig ist. Unsere Suche nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten richtet sich an jeden, der leidenschaftlich an Kundenkontakt und Teamarbeit interessiert ist. Hier gibt es keine Einschränkungen aufgrund von Lebenslauf oder Berufserfahrung.Sie werden Teil unseres...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westfalenhallen Unternehmensgruppe GmbH VollzeitWir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld. In diesem Job werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich um die Organisation von Messen, Kongressen und Events kümmert.Was wir bietenFlexibles Arbeiten im Rahmen der GleitzeitregelungBetriebliche Altersvorsorge im Rahmen des TVÖDMobilfunkguthaben als Job-TicketEssenszuschuss bei...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pickshare VollzeitWir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer klaren Mission: Unsere Kunden zufriedenstellen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbieten.Als Kundenservice-Mitarbeiter bist du der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden und triffst entscheidende Entscheidungen, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.AufgabenWir erwarten von dir, dass du deine Kunden auf...
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Betriebswirtschaftsmanager für Kundenservice
Vor 7 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitKundensupport-Position in DortmundUnser Team sucht einen engagierten Betriebswirtschaftsmanager, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Die Position ist bei Westnetz GmbH in Dortmund.ÜberblickWir sind ein Unternehmen mit 000 Mitarbeitern und einer offenen Unternehmenskultur. Unsere Mission besteht darin, die zuverlässige Versorgung unserer...
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Pädagogische Fachkraft für besondere Lebenslagen
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verein für Erziehungshilfen VollzeitWir suchen eine pädagogische Fachkraft, die Kinder und Jugendliche in besonderen Lebenslagen unterstützen und betreuen möchte. Als Springer:in in Teilzeit bist Du Teil unseres Teams in den beiden Jugendwohngruppen und unserer MuKi+. Wenn Du eine pädagogische Qualifikation hast und Dich für die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen engagieren möchtest,...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH VollzeitAls Fachkraft für Fahrzeugtechnik bei expertum GmbH in der Logistik- und Transportbranche arbeiten Sie an der Wartung und Reparatur von Nutzfahrzeugen und Anhängern nach Herstellervorgaben. In dieser spannenden Position werden Ihre technischen Fähigkeiten und Ihr Handwerkliches Geschick stark gefragt.Beschreibung der AufgabenAls Kfz-Mechatroniker (mwd)...
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Kundenservice-Mitarbeiter für Unternehmen
Vor 7 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Semita Personalmanagement VollzeitSemita Personalmanagement sucht einen motivierten Kundenservice-Mitarbeiter für unsere Kunden in der DACH-Region. In dieser Rolle wirst du sicheren und professionellen Telefonkontakt mit unseren Kunden pflegen.">AufgabenBetreuung von Kunden per TelefonAuftragsbearbeitung und Weitergabe an die entsprechenden AbteilungenErstellung von Tickets im...
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Vertriebsmitarbeiter:in im technischen Umfeld
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Vertriebsmitarbeiter:in im technischen Umfeld bei FERCHAU bist du für die aktive Kundenakquise und -betreuung verantwortlich. Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und ermittelst den Personalbedarf deiner Kunden im Bereich Engineering.Profil des idealen Kandidaten:inWir suchen eine/einen motivierte und engagierte...
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Kundenservice-Spezialist für Parkraumbewirtschaftung
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Loyal Parking Deutschland GmbH VollzeitWir bieten dir die Möglichkeit, deine Karriere in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu gestalten.Beschreibung der StelleAls Mitarbeiter im Kundenservice bei Loyal Parking Deutschland GmbH unterstützt du unsere Kunden und Anlieger bei Fragen zu unseren Prozessen und Services. Du beantwortst Rückfragen und Beschwerden zu ausgesprochenen...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal GmbH VollzeitFinanzdienstleister gesucht!Sie suchen nach einer Herausforderung mit flexiblen Arbeitszeiten? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich als Werkstudent im Kundenservice bei der CHECK24 Gruppe in Dortmund einzubringen. In unserem Team unterstützen Sie den weiteren Aufbau unseres neuesten FinTech-Produkts im Steuerbereich.Wir freuen uns auf Ihre tatkräftige...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland emeis Deutschland GmbH VollzeitÜberblickMit Herzlichkeit, Verlässlichkeit und Qualität sorgen wir für mehr Lebensqualität älterer und pflegebedürftiger Menschen.GehaltDas Gehalt für diesen Job beträgt ungefähr 50.000 bis 60.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.BeschreibungUnser Team sucht eine engagierte Fachkraft, die sich für die Betreuung und Pflege unserer...
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Experte für dynamische Arbeitsumgebungen
vor 2 Monaten
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 45.000 € - 65.000 €Wir suchen einen Experten für dynamische Arbeitsumgebungen, der unsere Organisation mit seinen Ideen und Fähigkeiten bereichern möchte.Verantwortlichkeiten:Unterstützung bei der Entwicklung von Strategien und Prozessen.Mitwirkung bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und deren Umsetzung.Übernahme von Projekten und Aufgaben, die Ihren...
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Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist(in)
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitUnser UnternehmenRADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH ist ein renommierter Ansprechpartner für die Vermittlung von Fachkräften im Einzelhandel.Löhne und GehälterWir bieten eine attraktive Vergütung nach Vereinbarung, abhängig von Erfahrung und Qualifikation. In Dortmund können Sie mit einer Bruttovergütung zwischen 35.000 € und 45.000 € pro...