Sicherheits-Strategieberater im Startup-Umfeld

vor 24 Stunden


Munich, Bayern, Deutschland SafeNow Vollzeit

SafeNow ist ein innovatives Unternehmen, das sich zur Aufgabe gemacht hat, Menschen weltweit Sicherheit zu bieten – kostenlos. Unsere App bietet sofortigen Zugang zu lokalen Helfern, unabhängig von der Situation. Wir sind ein kleines Team mit großem Engagement und suchen nun nach einer leidenschaftlichen Persönlichkeit, die neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld annimmt.

Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) bist du für die Zufriedenheit unserer B2B-Kunden verantwortlich. Deine Hauptaufgaben sind die Projektplanung und -koordination, Marketing-Aktivierung bei unseren Kunden und Stakeholder-Management. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden ihre Zonen effektiv nutzen und über die Bedeutung von SafeNow informiert sind.

Aufgaben
  • Projektmanagement: Du planst und koordinierst Projekte für die Einrichtung von SafeNow-Zonen bei unseren B2B-Kunden. Von der Vertragsunterschrift bis zum erfolgreichen Live-Betrieb und die langfristige Betreuung behältst du alle wichtigen Meilensteine und Ressourcen im Blick.
  • Kundenbetreuung: Du entwickelst und implementierst gemeinsam mit den Kunden nachhaltige Marketing- und Aktivierungskonzepte, um sicherzustellen, dass Gäste und Mitarbeitende auf dem Gelände wissen, dass es SafeNow gibt und sie es nutzen können.
  • Schulung und Support: Du schulst das Sicherheitspersonal und Mitarbeitende unserer Kunden im Umgang mit SafeNow und sorgst dafür, dass sie Fans werden. So stellst du sicher, dass SafeNow im täglichen Betrieb verlässlich genutzt wird und unsere Nutzer im Ernstfall auf schnelle und professionelle Hilfe zählen können.
  • Health Checks und Reporting: Auch nach Go-Live stellst du sicher, dass die Kunden zufrieden sind, identifizierst Potenziale für Upselling und reportest regelmäßig den Status der Kunden sowohl intern als auch extern.
Berufsqualifikationen und Erfahrung
  • 5+ Jahre Berufserfahrung in kundengerichteten Rollen und Projektmanagement, wie z.B. Consulting, Projektmanagement, Customer Success, etc.
  • Hintergrund in Marketing, Markenkommunikation oder Change Management: Im Idealfall hast du Erfahrung, wie Veränderungen in einem Unternehmen nachhaltig gelebt werden.
  • Souveränes Auftreten: Du überzeugst mit einem selbstbewussten und professionellen Auftreten. In Kundeninteraktionen und bei der Koordination von Projekten vermittelst du Sicherheit und Kompetenz.
Bezahlung

Die Bezahlung beträgt etwa 80.000 € pro Jahr, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und einen attraktiven Bonusplan.

Vorteile
  • Purpose-Work: Starte jeden Morgen mit dem Wissen, dass Dein Beitrag die Welt sicherer macht.
  • Erfolgsgeschichte mitschreiben: Erhalte Anteile an unserem rasant wachsenden Startup (ESOP) und profitiere direkt vom Firmenerfolg.
  • Freundschaftliche Kultur: Erlebe eine Leistungskultur, die auf Freundschaft und Zusammenarbeit basiert.

Wenn Du Lust hast, Teil dieser aufregenden Reise zu sein und die Zukunft der Sicherheit mitzugestalten, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen



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  • Munich, Bayern, Deutschland Sicherheits- und Detektivbüro Wensauer SDW GmbH Vollzeit

    BerufsbildSie sind ein angenehmes Gesicht im Museumsbereich und vermitteln einen Eindruck von Sicherheit und Zuverlässigkeit. Als Kunstschutzfachmann/-frau sorgen Sie dafür, dass Besucher eine gute Erfahrung im Museum machen.


  • Munich, Bayern, Deutschland SafeNow Vollzeit

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    Als Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanager*in bei Arcadis können Sie Ihre Leidenschaft für die Verbesserung der Lebensqualität und für die Zufriedenheit unserer Kunden unter Beweis stellen.Wir suchen eine Person mit abgeschlossenem Studium im Bereich Bauingenieurwesen oder einer entsprechenden Ausbildung, sowie praktische Berufserfahrung in der...


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  • Munich, Bayern, Deutschland SafeNow Vollzeit

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    Bei Blessing Marketing GmbH suchen wir motivierte Vertriebsmitarbeiter/innen (m/w/d) für den Bereich Sales- & Kundenberatung in München Pasing. Du bist für die Pflege des Kontakts zu Interessenten, die Vorqualifizierung potenzieller Kunden und deren strategische Beratung zuständig.In dieser Rolle erlernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs...


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