Kundendienstleiter

Wir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.

Aufgaben:

• Projektspezifische Steuerung und Kontrolle von internen und externen Bereichen zur Erfüllung von Verpflichtungen und Leistungen aus Service- und Betriebsverträgen
• Fachliche und organisatorische Ausführung des internen/kundenbezogenen Berichtswesens
• Unterstützung bei der fachlichen Angebotserarbeitung und Prozessentwicklung
• Betreuung von Serviceverträgen mit Betriebs- und Serviceleistungen
• Umsetzung von Vertragsinhalten in Datenbanksystemen und Ausführung des Vertragsmanagements
• Regelmäßige Datenpflege und -kontrolle sowie - Erstellung rechnungsbegründender Unterlagen aus den Service- und Betriebsverträgen

Fähigkeiten:

• kfm. Berufsausbildung und nachweislich erste Berufserfahrung in ähnlichem Umfeld;
• EDV-Affinität und gute Englischkenntnisse;
• stets freundliches Auftreten, auch in stressigen Situationen;
• hoher Dienstleistungs- und Servicegedanke;

Bei PLS Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH erwarten wir von Ihnen:

• tolle Sparangebote beim Shoppen bei unseren Partnerfirmen
• eine erste Rückmeldung innerhalb eines Tages (Mo-Fr)
• einen attraktiven Arbeitsplatz in einem starken Mitarbeiter- und Kollegenteam
• bedarfsgerechte Weiterbildungsmaßnahmen
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• individuelle Zusatzleistungen beim Kunden
• persönliche Beratung und Betreuung bis hin zur Übernahme im Kundenunternehmen