Kundenservice-Spezialist mit Persönlichkeit

vor 1 Tag

Görlitz, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

Das Unternehmen bindan GmbH & Co. KG in Görlitz sucht einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kunden unserer Kunden begeistert.

Jobbeschreibung

Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat. Sie beraten unsere Kunden umfassend zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder Bestellungen und unterstützen sie bei Fragen zu unserem Angebot. Außerdem sind Sie dafür zuständig, Kundeninformationen in unserer Datenbank zu erfassen und zu pflegen.

Außerdem erledigen Sie Beschwerden und Reklamationen unserer Kunden und leiten diese weiter an die zuständigen Abteilungen.

Anforderungen und Qualifikationen
  • Zwar ist Erfahrung im Kundenservice oder als Call Center Agent von Vorteil, aber wir freuen uns auch über Quereinsteiger, die sich für diesen Job interessieren.
  • Sie müssen über Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten verfügen sowie Belastbarkeit, Geduld und Empathie auch in stressigen Situationen.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unbedingt erforderlich, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Grundkenntnisse in der Nutzung von Computern und Kundenmanagement-Software sollten vorhanden sein.
Voraussetzungen

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung bei uns an, bei der Sie bis zu 30 Tage Jahresurlaub genießen können. Darüber hinaus erhalten Sie eine attraktive und faire Bezahlung, bei der Stundenerfassung in einem Arbeitszeitkonto.

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Sie können sich gerne direkt online oder per E-Mail bei uns bewerben. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten

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