Sachbearbeiter:in im Meldungszentrum der Deutschen Bahn

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit Vollzeit
Beschreibung des Jobs
Als Sachbearbeiter:in in der Meldungsannahme bei der DB Zeitarbeit arbeitest du an der ersten Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen. Du bist für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Störmeldungen und Angebotsanfragen verantwortlich. Dies umfasst auch die Gewährleistung der Erreichbarkeit innerhalb festgelegter Zeiträume über alle vertraglich vereinbarten Kanäle.

Zu deinen Aufgaben gehören außerdem die Weiterleitung qualifizierter Meldungen an zuständige Stellen, die Disposition von Rufbereitschaftseinsätzen sowie Auskunftserteilung an Dienstleister:innen im bundesweiten Gebiet.

Aufgaben
- Vollständige Aufnahme von Störmeldungen und Angebotsanfragen
- Gewährleistung der Erreichbarkeit innerhalb der festgelegten Zeiträume über alle vertraglich vereinbarten Kanäle
- Weiterleitung der qualifizierten Meldung an die zuständigen Stellen innerhalb der DB Services oder an externe Dienstleister:innen
- Disposition von Rufbereitschaftseinsätzen sowie Auskunftserteilung an Dienstleister:innen im bundesweiten Gebiet

Ihre Vorteile
Durch deine Arbeit als Sachbearbeiter:in in der Meldungsannahme bei der DB Zeitarbeit erlangst du wertvolle Erfahrung im Bereich der Datenverarbeitung und Kommunikation. Darüber hinaus kannst du dich weiterentwickeln und neue Fähigkeiten erlernen. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit hast du Zugang zu einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich internen und externen Bildungspartnern.

Dein Arbeitsort ist Berlin. Die Entlohnung erfolgt nach Tarifvertrag inklusive Überstundenvergütung. Zusätzlich erhältst du 28 Urlaubstage pro Jahr, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie und betriebliche Altersvorsorge. Auch ein Wahlmodell ist möglich, das dir ermöglicht, zusätzliches Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung auszuwählen.

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