Kundensupportspezialist für Luft- und Raumfahrt

Vor 5 Tagen


Sulzbach, Saarland, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit
Position als Kundensupportspezialist für Luft- und Raumfahrt

Bishop GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Luft- und Raumfahrtbranche spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupportspezialisten, der unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann.

Lohn und Arbeitsbedingungen

Der Lohn für diese Position beträgt ca. 55.000 - 65.000 € pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Termine zu planen und flexibel zu arbeiten. Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Benefits-Paket an, einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge und einem Fahrtkostenzuschuss.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Als Kundensupportspezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in technischen Angelegenheiten.
  • Sie analysieren und dokumentieren Systemfehler und Zusammenarbeiten mit unseren Customer Support Engineers.
  • Enger Austausch mit den Kunden zum Status der Bearbeitung von Kundenanfragen und Störmeldungen.
  • Zwingende Einhaltung der Service Level Agreements und trägst so einen großen Teil zur Kundenzufriedenheit bei.
Anforderungen und Qualifikationen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, um den Informationsfluss sicherzustellen.
  • Die Fähigkeit, sich in ein Team zu integrieren.
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Organisationstalent.
  • Bereitschaft in 3-Schicht zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht).
  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Unser Angebot

Wir bieten eine Herausfordernde Umgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse ausbauen können. Unsere modernen Arbeitsplätze garantieren Ihnen eine optimale Produktivität und Effizienz. Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen und Mitarbeiterwerbung. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung



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