Kundenberater Kundencenter

vor 4 Wochen


Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim GmbH Vollzeit
Kundenservice-Rolle

Wir suchen einen Kundenberater für unser Kundencenter. Als Kundenberater sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung verantwortlich.

Ihre Aufgaben
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im Kundencenter und unterstützen sie bei Fragen und Problemen.
  • Sie führen Beratungen zu unseren Dienstleistungen und Produkten durch und vertreiben diese.
  • Sie unterstützen bei Kundenevents und Veranstaltungen.
  • Sie übernehmen Backoffice-Tätigkeiten.
Ihr Profil
  • Sie lieben die Arbeit in einem dynamischen Team und haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden und freuen sich auf jeden neuen Kundenkontakt.
  • Sie verbinden eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Ihrem eigenen hohem Qualitätsanspruch.
  • Sie haben ein freundliches, empathisches und kommunikatives Auftreten und sind zuverlässig, zeigen Eigeninitiative und Flexibilität.
Unser Angebot
  • Vergütung: Ihre Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit dynamischer Entgeltsteigerung abhängig von der Betriebszugehörigkeit.
  • Urlaub: Ihr tariflicher Urlaubsanspruch beträgt 30 Tage/Jahr.
  • Betriebsrente: Für Ihre Betriebsrente leisten wir eine monatliche Zahlung an die Zusatzversorgungskasse.
  • Vermögenswirksame Leistungen: Sie erhalten Vermögenswirksame Leistungen nach dem TV-V.
  • SWLB-Produkte: Für den Bezug unseres Stroms und unseres Gases bieten wir Team-Rabatte.
  • SWLB-Freizeiteinrichtungen: In unsere Bädern (Stadionbad Ludwigsburg, Heil- & Freibad Hoheneck, Alfred-Kercher-Bad Kornwestheim) sowie für unsere Kunsteisbahn erhalten Sie freien Eintritt.
  • Mobiles Arbeiten: Sie haben die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.
  • Fortbildungen: Im Rahmen unserer jährlichen Mitarbeiter*innengespräche entwickeln wir individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Vielfältiges Betriebssport-/Freizeitangebot: Für unsere Mitarbeiter*innen bieten wir u.a. Teilnahme an Firmenläufen, Teilnahme am Waiblinger Drachenboot Cup, Gemeinsame Motorradausfahrten.
  • Fahrradleasing: Über unseren Partner BusinessBike haben Sie die Möglichkeit ein Fahrrad Ihrer Wahl kostengünstig zu leasen und anschließend zu kaufen.
  • Deutschland-Ticket: Wir übernehmen für Sie die Kosten für das Deutschlandticket.


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    Ihre AufgabenSie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im Kundencenter der SWLB (persönlich, telefonisch, schriftlich)Sie führen selbständig Beratungen zu allen Dienstleistungen und Produkten der SWLB (Strom, Gas, Telekommunikation und E-Mobilität) durch und vertreiben dieseSie unterstützen aktiv bei Kundenevents/Veranstaltungen/AktionenSie...


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    Kundenberatung im AußendienstWir suchen einen Kundenberater, der unsere Kunden im Außendienst berät und unterstützt. Der Kundenberater ist verantwortlich für die Akquisition von Neukunden und die Rückgewinnung verlorener Kunden. Er betreut unsere Kunden persönlich nach vorheriger Terminvereinbarung in unseren Kundencentern und übernimmt...


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    Berufsbildung und AufgabenAls Kundenberater Außendienst bei Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim GmbH sind Sie verantwortlich für die Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich der Energiewirtschaft und Telekommunikation. Sie beraten Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen, setzen gezielte Maßnahmen zur Kundenakquisition und -rückgewinnung um...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Außendienst, der unsere Kunden in den Bereichen Energiewirtschaft und Telekommunikation beraten und unterstützen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Akquisition von Neukunden und die Rückgewinnung verlorener Kunden. Sie werden auch für die Betreuung unserer Kunden persönlich...


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    Kundenberater Kundencenter (m/w/d) - gerne Quereinsteiger bei Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim GmbH | softgarden View job here Kundenberater Kundencenter (m/w/d) - gerne Quereinsteiger ...


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    Ihre Aufgaben - Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im Kundencenter der SWLB (persönlich, telefonisch, schriftlich) - Sie führen selbständig Beratungen zu allen Dienstleistungen und Produkten der SWLB (Strom, Gas, Telekommunikation, Photovoltaik und E-Mobilität) mit dem Schwerpunkt auf Photovoltaik und E-Mobilität durch und vertreiben diese -...


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    **Ihre Aufgaben** - Sie beraten unsere Neu - und Bestandskunden im Außendienst zu unseren Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Strom, Gas, Telekommunikation und Photovoltaik - Sie sind verantwortlich für die Akquisition von Neukunden und setzen gezielte Maßnahmen zur Rückgewinnung verlorener Kunden um - Sie betreuen unsere Kunden auch...