Mitarbeiter im internationalen Kundenservice

vor 2 Monaten


BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland Heel Vollzeit

Überblick:

Wir suchen einen engagierten Kundenservicemitarbeiter für unseren Bereich International Customer Care. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente und kundenorientierte Bearbeitung von Aufträgen in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern.

Ihre Aufgaben:

  • Sie stellen sicher, dass die Auftragsabwicklung sowohl kunden-, prozess- als auch kostenoptimiert erfolgt, indem Sie eng mit unseren Kunden sowie den Abteilungen Versand, Customer Operations, Finanzbuchhaltung und externen Dienstleistern kommunizieren.
  • Sie betreuen die Bestellungen unserer internationalen B2B-Kunden, beginnend mit der Erfassung der Bestellungen bis hin zur Erstellung der erforderlichen Exportdokumente und der Organisation der Warenabholung.
  • Sie sind der Ansprechpartner für alle auftragsbezogenen Fragen und stehen in regelmäßigem telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden in deutscher und englischer Sprache.
  • Sie identifizieren Optimierungsmöglichkeiten und unterbreiten Vorschläge zur Verbesserung der Prozesse und Systeme im Bereich des internationalen Kundenservices.
  • Sie arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Systeme und Prozesse in Zusammenarbeit mit der Teamleitung, Ihren Kollegen und der IT-Abteilung.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium und bringen erste Berufserfahrung mit.
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke aus und sind ein Teamplayer, der gerne in einem internationalen Umfeld arbeitet.
  • Erste Erfahrungen in der Optimierung von Prozessen, insbesondere durch die Implementierung geeigneter IT-Lösungen, sind von Vorteil.
  • Sie verfügen über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in MS-Excel, und idealerweise auch über Kenntnisse in SAP.
  • Sie sprechen und schreiben sehr gut Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Ihre Vorteile:

  • Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsumfeld in einem modernen, multikulturellen Unternehmen.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
  • Eine 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
  • Ein jährliches Budget von 900 € für betriebliche Gesundheitsleistungen, z.B. für Sehhilfen oder Zahnvorsorge.
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Pharmaunternehmen.

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Heel Vollzeit

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  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei DIS AG", "h2": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Karlsruhe. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Kundenbetreuung kümmern und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.", "ul":...


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  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland ANTON HÜBNER GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsDie Anton Hübner GmbH & Co. KG ist eine Tochter der Dermapharm AG, einem deutschen Pharmaunternehmen. Wir sind Teil einer international wachsenden Unternehmensgruppe und nehmen einen wichtigen Platz im Bereich der traditionellen/natürlichen Gesundheitsprodukte ein.Unser AngebotUnser Produktportfolio umfasst freiverkäufliche Arzneimittel und...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland finanzen zero GmbH Vollzeit

    Über unsDie finanzen zero GmbH vereint Deutschlands größtes Börsenportal mit einem breit aufgestellten, internationalen Portfolio aus marktführenden Apps und Webseiten. Wir sind seit 2010 Teil der Axel Springer SE und unterstützen täglich hunderttausende Nutzer dabei, bessere Entscheidungen für ihre Geldanlage zu treffen.Die RolleAls Mitarbeiter...


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  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m/w/d) - Teil einer großen Logistikfamilie**Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der unsere Kunden als erste Ansprechpartner unterstützt und Informationen und Lösungen bereitstellt.Als Teil unseres Seefracht Customer Care-Teams unterstützen Sie unsere Kunden und stellen Informationen und...


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  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland GenoAkademie GmbH & Co. KG Vollzeit

    GenoAkademie GmbH & Co. KG - Ihre Partnerin für Bildung und EntwicklungWir sind eine genossenschaftliche Bildungseinrichtung mit über 300 engagierten Kolleginnen und Kollegen. Unsere Mission ist es, unseren Mitgliedern und Kunden zu dienen und ihnen eine umfassende Bildung und Entwicklung zu bieten.Unsere WerteWir stehen für Lokalität, Vernetzung und...


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  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren Kundenservice in der Spedition!Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Pflege unserer Kundenbeziehungen spielen und uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.Deine Aufgaben:Der Kundenservice ist deine Hauptaufgabe. Du wirst unsere Kunden betreuen, ihre...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren Kundenservice in der Spedition. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und dich um die Abwicklung von Sendungen kümmern.Verantwortlichkeiten Kundenbetreuung und -beratung Abwicklung von Sendungen Kommunikation mit Kunden und internen...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

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  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland E3 World GmbH Vollzeit

    Stellenangebot Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice auf Minijobbasis 30 Std./Monat. Aufgaben: Aktive Unterstützung am Service-Center während des Messeaufbaus bis zum ersten Messetag auf der Landesmesse Stuttgart Betreuung unserer nationalen und internationalen Aussteller:innen und deren gebuchten...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland SCHOKINAG-Schokolade-Industrie GmbH Vollzeit

    Ein Welt der SchokoladeWir sind einer der führenden europäischen Hersteller von Schokoladen für die Süßwarenindustrie und blicken auf 100 Jahre Erfahrung zurück. Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Schokoladen und Kuvertüren für die unterschiedlichsten Anwendungsbereiche unserer nationalen und internationalen Kunden aus der...


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  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Kundenservice Spedition, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Abwicklung von Speditionsaufträgen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenBetreuung eines zugeordneten Kundenstammes und Wirkung beim Ausbau der KundenbeziehungenAnsprechpartner für Kunden und Netzwerkpartner für...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten fordert? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einer dynamischen und kundenorientierten Umgebung zu beweisen.Unser AngebotKundenservice in einem renommierten UnternehmenMöglichkeit zur Weiterentwicklung Ihrer FähigkeitenDynamische und...


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