Kundenservice-Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung

vor 1 Monat

Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland Ernst Granzow GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir suchen einen motivierten und engagierten Reklamationsbearbeiter im Kundenservice

Bei uns arbeiten Teamplayer*innen, die Ideen einbringen, Neues zulassen und den Raum nutzen, etwas bewegen zu können. Menschen, die Wert auf ein gesundes und freundliches Miteinander legen. Als ein führender Partner beliefern und beraten wir das Elektrohandwerk, die Industrie und Kommunen mit Artikeln der Elektrotechnik in ganz Baden-Württemberg.

Als Reklamationsbearbeiter im Kundenservice bei Ernst Granzow GmbH & Co. KG werden Sie Teil des Teams der Serviceabteilung und werden bei deren Aufbau mitwirken. Sie werden sich übergreifend um alle Reklamationen von Vertrieb und Lagerlogistik kümmern.

Ihre Aufgaben:

  • Die vollständige Abwicklung von Reparatur- und Rückgabeprozessen, wie die Kontrolle eingehender Ware, Anmeldung von Retouren bei Lieferanten, Versand und Überwachung.
  • Die Reklamationsbearbeitung sowie deren Nachverfolgung.
  • Die Erstellung von Gutschriften.
  • Die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenbeziehungen.
  • Der Kontakt zu unseren Lieferanten und die Verbesserung der Rückgabeprozesse.

Ihre Qualifikationen:

  • Kaufmännisches Verständnis und Fähigkeiten in Form einer abgeschlossenen Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
  • Erste Kenntnisse in der Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.
  • Ein Interesse an der Technik.
  • Sicherheit in den gängigen EDV-Anwendungen wie MS Office.
  • Ein Sinn für Kundenbedürfnisse und ein verantwortungsbewusstes sowie kommunikatives Auftreten.

Wir bieten:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit den Vorteilen eines mittelständischen und zukunftsorientierten Familienunternehmens.
  • Die Möglichkeit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch ein Gleitzeit-Konto und 30 Tage Urlaub im Jahr.
  • Die gleiche Bezahlung der Geschlechter bei uns selbstverständlich.
  • Ein Zuschuss von 27 Euro zu den Vermögenswirksamen Leistungen.
  • Die Möglichkeit, sich monatlich etwas anzusparen.
  • Die Bezahlung von 30% Urlaubsgeld und 50% Weihnachtsgeld.

  • Beauty Expert

    vor 1 Monat

    Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland 0002 Parfümerie Douglas Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine*n Beauty Expert*in, der*em es an den Tag legt, unsere Kunden mit Leidenschaft und Expertise zu beraten und zu verkaufen. Als Teil unseres internationalen Unternehmens bist du an der Seite unserer Kunden, um ihre eigenen Schönheitsideen zu leben.VerantwortlichkeitenAktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter...

  • Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung Im

    vor 6 Monaten

    Leonberg, Deutschland Ernst Granzow GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort**: **Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet am Standort Leonberg**: **Das bieten WIR Ihnen**: Genießen Sie in Ihrem unbefristeten Arbeitsverhältnis die Vorteile eines mittelständischen und zukunftsorientierten Familienunternehmens, indem man sich gegenseitig kennt sowie von kurzen...

  • Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung Im

    vor 6 Monaten

    Leonberg, Deutschland Ernst Granzow GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung im Kundenservice (m/w/d) in Leonberg**: Bei uns arbeiten Teamplayer*innen, die Ideen einbringen, Neues zulassen und den Raum nutzen, etwas bewegen zu können. Menschen, die Wert auf ein gesundes und freundliches Miteinander legen. Als ein führender Partner beliefern und beraten wir das Elektrohandwerk, die Industrie und...

  • Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Leonberg, Deutschland Ernst Granzow GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung im Kundenservice (m/w/d) in Leonberg Bei uns arbeiten Teamplayer*innen, die Ideen einbringen, Neues zulassen und den Raum nutzen, etwas bewegen zu können. Menschen, die Wert auf ein gesundes und freundliches Miteinander legen. Als ein führender Partner beliefern und...

  • Vertriebsmitarbeiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Leonberg, Deutschland Bareither+Raisch Funktechnik GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Bereit, die Funkwelt zu erobern? Werde Teil unseres Teams als Vertriebsmitarbeiter/-in für Funktechnik!** Bist Du ein leidenschaftlicher Vertriebsprofi mit einem Faible für Technologie? Möchtest Du Deine Begeisterung für innovative Lösungen in einem dynamischen Umfeld ausleben? Dann suchen wir genau Dich! Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den...

  • Beauty Expert

    vor 1 Monat

    Leonberg, Deutschland 0002 Parfümerie Douglas Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen eine*n Beauty Expert*in, der*em es an den Tag legt, unsere Kunden zu inspirieren und ihre eigene Art von Schönheit zu leben. Als Teil unseres internationalen Unternehmens wirst du Teil eines starken Teams und wirst deine Fähigkeiten und Erfahrungen weiterentwickeln.Deine AufgabenAktive Kundenansprache und ausführliche...