Sachbearbeiter für Reklamationsmanagement

Als Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement bei ZIM Aircraft Seating GmbH bist du Teil der Qualitätssicherung und verantwortlich für das Reklamationsmanagement. Du bist ein analytisch denkender Fachkraft mit technischer Ausbildung und umfassender Erfahrung im Reklamationsmanagement. Du bist sicher im Umgang mit technischen Dokumenten und hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Deine Aufgaben umfassen die Organisation und ganzheitliche Bearbeitung des Reklamationsmanagements, die Einleitung unterstützender Maßnahmen und die systematische Erfassung und Rücksendung fehlerhafter Ware. Du bist die erste Ansprechperson für Reklamationen an unsere und von unseren Lieferanten und bist verantwortlich für die Koordination der kaufmännischen Reklamationsabwicklung mit dem Controlling und die Durchsetzung der Ansprüche beim Lieferanten.

Wir suchen nach einem zuverlässigen Teamplayer mit Erfahrung im Reklamationsmanagement und Kenntnissen von Lieferanten- und Reklamationsprozessen. Du bist sicher im Umgang mit technischen Dokumenten und hast sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise. Du bist empathisch und ruhig im Umgang mit Lieferanten und hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter und fairer Bezahlung. Du kannst von unserem innovativen Zeitmodell profitieren, das dir eine 4-Tages-Woche ermöglicht. Wir bieten auch eine saubere und leise Arbeitsumgebung ohne Fließband- und Schichtarbeit. Du kannst von unserem EGYM Wellpass und unserem ZIMs Mitarbeiterempfehlungsprogramm profitieren. Wir bieten auch individuelle Förderung deiner beruflichen Weiterentwicklung durch bspw. Schulungen, Workshops oder Sprachkurse.

Bitte beachte, dass wir Bewerbungen über unser Online-Bewerbungssystem favorisieren. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit internationalem Arbeitsumfeld und multinationalen Teams. Wir bieten abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld und eine inspirierende Atmosphäre, in der deine Ideen willkommen sind.