Fachmann für Servicetechnik im Außendienst

vor 4 Wochen

Gondelsheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland Cold Jet GmbH Vollzeit

Cold Jet GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf hochmoderne Trockeneistechnologie spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für Servicetechnik, der unsere Kunden in Deutschland und Europa betreuen soll.

Jobbeschreibung

Als Fachmann für Servicetechnik im Außendienst sind Sie verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von Trockeneisproduktionsanlagen und -strahlsystemen bei unseren Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Die Durchführung von Installations-, Wartungs- und Servicearbeiten an den Standorten unserer Kunden
  • Die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Engagement bei der Lösung ihrer Anfragen
  • Die Erledigung administrativer Folgeaufgaben nach dem Besuch der Kundenseite
  • Sicherzustellen, dass Sicherheits- und Qualitätsstandards eingehalten werden
  • Nehmen Sie Kundenservice-Notrufe entgegen und beantworten Sie diese, indem Sie sich mit Kollegen abwechseln, um die 24/7-Servicenummer zu gewährleisten

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket inklusive Incentive-Bonus sowie eine motivierende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten voll ausschöpfen können. Erforderliche Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im elektrisch/hydraulischen/mechanischen Bereich, z.B. als Elektroniker/Elektriker, Mechatroniker
  • Kenntnisse in elektrischer und mechanischer Fehlersuche und Reparatur von Industriemaschinen
  • Fünf oder mehr Jahre Erfahrung im Außendienst, z.B. mit elektromechanischer, hydraulischer oder pneumatischer Ausrüstung
  • Kundendienstfähigkeiten, die ein Engagement für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zeigen

Außerdem erwarten wir von Ihnen:

  • Eigenmotivation, selbstständig zu arbeiten und Freude am Außendienst bei Kunden vor Ort mit Servicereisen auf 70-100 % der Zeit, einschließlich internationaler Serviceeinsätze
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und mit Englisch als Zweitsprache.

Wir zahlen ein monatliches Gehalt von mindestens € 55.000,- brutto (vor Steuern) plus variabler Bonusanteil.