IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - Karriere im Bereich der IT

IT-Betreuung für UnternehmenWir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, das eine umfassende und persönliche IT-Betreuung für Selbständige, mittelständische und größere Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen aus den unterschiedlichsten Branchen anbietet. Unsere Kunden haben bis zu 500 Arbeitsplätze.Wir bieten eine Vielzahl von...

Ihre AufgabenBeantwortung von Support- und Serviceanfragen per Telefon und E-MailEinordnung von Problemen und Weiterleitung an SpezialistenBearbeitung von technischen und anwendungsspezifischen FragenTicket-Eskalation an den 2nd Level SupportAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste...

Ihre AufgabenWir suchen Sie als IT-Support-Experten für unsere DIS AG in Pforzheim. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen.Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden mussSie bearbeiten technische und anwendungsspezifische...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der Kundenanfragen sofort klassifiziert und Incidents erstellt.Als Kundensupport-Experte (m/w/d) werden Sie Fehler analysieren und Störungen beseitigen.Im Falle einer Weiterleitung erstellen Sie aussagekräftige Support-Tickets.Ihr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder...

Wir suchen einen IT-Support-Experten (w/m/d) in Vollzeitin unserem stetig wachsenden IT-Bereich in Pforzheim. Als IT-Support-Experte (w/m/d) sind Sie für die Analyse und Behebung komplexer Störungen im IT-Bereich verantwortlich, die vom First Level Support eskaliert wurden.Ihre Aufgaben:Analyse und Behebung komplexer Störungen im IT-BereichBetreuung und...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der Kundenanfragen bearbeiten und Incidents erstellen kann.Der ideal Kandidat hat erste Berufserfahrung im Support und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.Er sollte auch Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) haben.Ihr ProfilWir bieten einen...

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Techniker (m/w/d) für unsere DIS AG. Als Teil unseres Teams werden Sie sich beruflich weiterentwickeln und Ihre Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen. Ihre Aufgaben werden Sie beinhalten: * Die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen * Die...

Über das UnternehmenWir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, welches eine umfassende und persönliche IT-Betreuung bietet. Unsere Kunden sind Selbständige, mittelständische und größere Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen aus den unterschiedlichsten Branchen mit bis zu 500 Arbeitsplätzen.Was bieten wir Ihnen?Gründliche Einarbeitung in...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen und Klassifizierung und Priorisierung von Service-Requests sind Sie...

Über das UnternehmenWir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, das eine umfassende und persönliche IT-Betreuung bietet. Unsere Kunden sind Selbständige, mittelständische und größere Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen aus den unterschiedlichsten Branchen mit bis zu 500 Arbeitsplätzen.Was bieten wir Ihnen?Gründliche Einarbeitung in einem...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachexperten (m/w/d) für den Second Level Support, der vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen sind wichtige...

Unser AngebotWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als First-Level-Support-Mitarbeiter werden Sie direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und deren Anliegen bearbeiten.Ihre AufgabenIT-Probleme identifizieren und lösenKundenberatung und -betreuungProbleme priorisieren und...

Über das UnternehmenWir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, das eine umfassende und persönliche IT-Betreuung bietet. Unsere Kunden sind Selbständige, mittelständische und größere Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen aus den unterschiedlichsten Branchen mit bis zu 500 Arbeitsplätzen.Was bieten wir Ihnen?Gründliche Einarbeitung in einem...

Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der direkte Kontakt für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Wir suchen nach jemandem, der Service-Requests klassifizieren und priorisieren kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind ebenfalls wichtige Aufgaben.Wenn es zu Störungen kommt, müssen Sie die Tickets...

Ihre AufgabenAls First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und Arbeitskollegen.Analysieren, klassifizieren und beheben Sie Störungen im technischen 1st Level Support.Dokumentieren und weiterleiten Sie Anfragen an die zuständigen Fachbereiche.Pflegen und dokumentieren Sie die Kundendatenbank.Übernehmen Sie den täglichen Austausch...

Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von IncidentsFehleranalyse und StörungsbeseitigungDie Erstellung von aussagekräftigen Support-TicketsDie Dokumentation in der KundendatenbankIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im SupportKenntnisse in aktuellen BetriebssystemenSehr gute...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Expertise und Motivation unterstützt.Der IT-Support-Experte wird Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1. und 3. Level Support.Fehleranalyse und Behebung einfacher und komplexer Störungen.Kunden telefonisch oder schriftlich...

Über miteinanderleben e.V.Wir sind eine gemeinnützige Einrichtung zur Förderung der sozialen und beruflichen Teilhabe von Menschen in Pforzheim und dem Enzkreis. Mit rund 600 engagierten Mitarbeiter*innen sowie Honorarkräften unterstützen wir Menschen seit 1986 in den Bereichen Jugendsozialarbeit, Frühe und Begleitende Hilfen, Migration und Menschen...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Mitarbeiter, der Kundenanfragen bearbeiten und Incident-Management durchführen kann.Der idealen Kandidaten sollte erste Berufserfahrung im Support haben und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen besitzen.Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehaltspaket und flexible...

Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für wiederkehrende IT-Fragen sind Sie der erste Punkt von Kontakt für unsere Kunden.Analysieren, klassifizieren und beheben Sie Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support.Dokumentieren und weiterleiten Sie Anfragen an die zuständigen Fachbereiche.Pflegen und dokumentieren Sie die Kundendatenbank.Teilen...