Dienstleistungsmanager Teamleiter

Überblick

Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit netten und hilfsbereiten Kollegen, regelmäßige Teamevents und vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen. Unsere Karrieremöglichkeiten bieten sich ideal für Sie an, wenn Sie bereits Erfahrung im Servicemanagement oder Projektmanagement haben.

Löhne

Der durchschnittliche Jahreslohn für einen Dienstleistungsmanager in Deutschland beträgt etwa 55.000 bis 75.000 Euro, je nach Erfahrung und Qualifikation. In unserem Unternehmen entspricht dieser Bereich dem durchschnittlichen Gehalt von 65.000 €.

Aufgaben

Als Dienstleistungsmanager sind Sie verantwortlich für die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile. Dazu führen Sie regelmäßige Service Reviews mit unseren Vertragskunden durch und sichern die Aktualität von internen Dokumentationen zur Systemumgebung unserer Kunden.

Anforderungen

Zu den Anforderungen gehören:

• ">
• abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder Studium;">
• nachgewiesene Erfahrung im Servicemanagement bzw. Projektmanagement;">
• gutes Verständnis für Prozesse im IT-Servicemanagement, idealerweise dokumentiert durch entsprechende Zertifizierung (z.B. ITIL Foundation);">

Vorteile

Bei uns genießen Sie zahlreiche Benefits wie Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie. Wir möchten sicherstellen, dass Sie ein positives Arbeitsumfeld erleben.

Qualifikationen

Durch Ihre Arbeit werden Sie folgende Fähigkeiten erlangen:

• ">
• breites Wissen rund um IT- und Geschäftsprozesse;">
• hohes Maß an Eigeninitiative, Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Engagement;">
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und selbstständige Arbeitsweise.">