Service- und Supportleiter

vor 2 Monaten


Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Service- und Supportmanager sind Sie für die operative, strategische und Umsatzverantwortung für unser Servicegeschäft verantwortlich. Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Serviceinnen- und Außendienst. Sie sind für die Organisation aller Serviceeinsätze in Deutschland zuständig und werden dabei durch einen Servicedisponenten sowie einen Teamleiter unterstützt. Sie verantworten die Budgetplanung sowie Kostenstellen- und Investitionsplanung des Services. Sie beraten den Vertrieb bei der Angebotserstellung und steuern die Fortführung der Projekte zur Digitalisierung der Prozesse im Service unter Einbeziehung unseres ERP-Systems. Sie verantworten die Knowhow-Sicherstellung der Servicetechniker und entwickeln Lösungen zur Effizienzsteigerung der Serviceeinsätze. Sie unterstützen bei Bedarf auch bei Kundenbesuchen vor Ort.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium. Sie haben eine hohe technische und IT-Affinität und verfügen idealerweise über erste Führungserfahrung in einem technischen Umfeld. Sie haben sehr gute MS-Office Kenntnisse und besitzen einen Führerschein der Klasse B. Sie sind ein zuverlässiger, kommunikationsstarker, kundenorientierter Teamplayer. Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Rahmen von Kundenbesuchen mit und haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Ihre ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur Unterstützung vor Ort bei anspruchsvollen Projekten rundet Ihr Profil ab.

Ihre Benefits

Als Mitarbeiter von DIS AG erhalten Sie einen unbefristeten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz im internationalen Umfeld. Sie erhalten ein sicheres, leistungsgerechtes Festgehalt sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Sie erhalten einen Firmenwagen der Mittelklasse auch zur privaten Nutzung. Sie haben 30 Tage Jahresurlaub und können von den kostenfreien Getränken (Kaffee, Tee, Wasser) profitieren. Sie haben Parkplätze direkt am Standort Kiel und können flexible Arbeitszeiten wählen. Sie können Homeoffice nutzen und haben Zugang zum Hansefit-Angebot.



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